Ikke vær frekk! Bli en bedre lytter og samtalepartner

Vi har vel alle opplevd det: Vi er godt i gang med en morsom historie til samtalepartneren vår, for så å oppdage at vedkommende har nesa begravd i smarttelefonen sin og har ikke hørt et ord av det du sa. Hva skjedde egentlig med den gode samtalen, og hvordan kan vi få den tilbake? Vi har spurt retorikk- og kommunikasjonsforeleser Kjell Terje Ringdal til råds.