Trumf la seg flat
Radioen var defekt, men kunden fikk ikke pengene tilbake
Denne artikkelen er over ett år gammel, og kan inneholde utdatert informasjon.
Mia Tønnessen kjøpte en Tivoliradio på trumf.no. Da hun sendte den i retur for å få pengene tilbake, fikk hun beskjed om at hun ikke hadde krav på pengene, fordi pakken var åpnet og radioen var defekt.
Jon-Andreas Lange i Forbrukerrådet sier til TV 2 hjelper deg at varer kjøpt på nettet alltid kan returneres innen 14 dager, og refunderes uten at kjøperen må oppgi noen grunn.
- Selv om varen er pakket opp eller defekt, poengterer Lange.
Logg inn for å lese denne artikkelen
Om du ikke har en TV 2-konto fra før kan du lage en, helt uten kostnad!
Artikkelen er oppdatert