one call (Foto: Faksimile Onecall.no)
one call (Foto: Faksimile Onecall.no)

One Call-reklame: «Nummer 30 i køen, jeg orker ikke lissom»

Vi testet One Calls kundeservice, og ble nummer 42 i køen.

I Testimonial-reklamene til One Call som går på TV for tiden, blir seerne fortalt at det både er lett og komme frem til kundeservice og at man slipper unna lang kø. Det er ikke tilfellet. TV 2 hjelper deg har gjort en tidssjekk på hvor lang tid det faktisk tar og komme igjennom til One Calls kundeservice. Vi har ringt fem ganger, ulike tider på døgnet. Gjennomsnittlig ventetid før vi fikk snakke med en kundebehandler var på 22 minutter. Les også:

Mer innhold fra TV 2