Nå må Chess krype for kundene

Kom dårligst ut i tidssjekk, Chess innrømmer at servicekvaliteten ikke er god nok.

chess (Foto: Faksimile Chess.no/Chess)
chess (Foto: Faksimile Chess.no/Chess)

Da TV 2 hjelper deg gjorde en tidssjekk på de ulike teleselskapenes kundeservicetelefoner, var det Chess som kom desidert dårligst ut. Vi havnet som nummer 65 i køen, og etter en times ventetid var køposisjonen vår så vidt halvert. Samtalen vi hadde med Chess` kundeservice ble brutt etter en time, men hadde køen sneket seg avgårde i samme tempo, kunne det tatt rundt to timer før vi hadde nådd frem til en kundebehandler. - Det er galskap. Vi har aldri opplevd ligne

Mer innhold fra TV 2