Kundene raser mot travellink:

Julie avbestilte flybilletter til 14.000 kroner – fikk refundert 800

TV 2 HJELPER DEG: Kundene raser mot reiseselskapet Travellink, og får støtte fra Forbrukerrådet.

RASER: Julie måtte avbestille billettene sine. Det gikk ikke smertefritt. Foto: NTB/Julie Engesland
RASER: Julie måtte avbestille billettene sine. Det gikk ikke smertefritt. Foto: NTB/Julie Engesland

En av disse kundene er Julie Engesland. I slutten av juli bestilte hun reise for to tur/retur USA til totalt 14.000 kroner. Denne måtte hun avbestille den 23. august.- 31. august fikk jeg beskjed om at avbestillingen var akseptert, og samme dag fikk jeg refundert 828 kroner. Hvor det beløpet kommer fra har jeg ikke peiling på. Jeg har prøvd å se hva det kan være, men blir ikke klok på det, forteller Julie.Hun forsøkte å få et svar fra selskapet, men Travellink har ikke svart hen