Flykunder får ikke askeerstatning

Men ikke gi opp – det finnes flere klagemuligheter.

NY ASKESKY SKAPER BRY: Passasjerer venter på Sa Carneiro Airport i Poro i Portugal. Nye askeskyer rammer flytrafikken i Sør Europa søndag.  (Foto: Paulo Duarte/AP)
NY ASKESKY SKAPER BRY: Passasjerer venter på Sa Carneiro Airport i Poro i Portugal. Nye askeskyer rammer flytrafikken i Sør Europa søndag. (Foto: Paulo Duarte/AP)

Hvis du ikke får erstatning etter askekaoset må du ikke gi opp. Mange flykunder får ikke pengene de har krav på, melder Forbrukerrådet, men det finnes flere klagemuligheter. I første omgang må du alltid rette en klage direkte til flyselskapet eller reisearrangøren og alle utlegg bør dokumenteres med originalkvitteringer. Hvis du ikke får svar eller kravet blir avvist, kan du klage videre til Flyklagenemnda hvis du reiste med rutefly, eller til Pakkereisenemnda hvis du var med på en

Mer innhold fra TV 2