Slik kan du bli lurt av taxfree-tilbudene

Når man går om bord i båten til Sverige, Tyskland eller Danmark, er det fristende å gå direkte til taxfree for å gjøre noen kupp.

Men en ny, stor prisundersøkelse viser at du bør være obs.

For ja, det finnes flere kupp, men du kan også risikere å gjøre skikkelig dårlige kjøp.

Les listene over de beste og dårligste kjøpene på taxfree lenger ned.

Ulovlig?

I prislisten til Color Line ser det ut som man alltid gjør gode kjøp på skjønnhetsprodukter. De oppgitte veiledende prisene er høyere, slik som i eksempelet under.

Men ikke alle prisene er gunstige selv om reklamen indikerer det.

Color Line skriver «spar» 183 kroner på Dolce & Gabbana Light Blue EdT Spray 50 ml, men Prisjakt.no 5. juli viser en nettpris i Norge på 609 kroner. Det er 123 kroner mindre enn «tilbudsprisen» til Color Line.

– Villedende

– Ved bruk av sammenligninger i markedsføringen må selgeren være svært forsiktig, sier juridisk seniorrådgiver Thomas Iversen i Forbrukerrådet.

Han mener Color Line villeder når de bruker såkalte veiledende priser på Dolce & Gabbana-parfymen.

– Parfymen er mulig å kjøpe til vesentlig rimeligere pris enn det som kommer frem av sammenligningen. Regnestykket som viser prisfordelen er dermed ikke riktig, og er egnet til å villede forbrukerne. Villedende markedsføring er som kjent ulovlig etter markedsføringsloven, konkluderer Iversen.

– Riktig prisliste

– Vi er naturligvis åpne for dialog med Forbrukerrådet angående dette, sier konserndirektør for kommunikasjon og samfunnskontakt i Color Line, Erik Brynhildsbakken.

Men han mener likevel prislistene er riktige:

– For kosmetikk og parfyme fører produsentene av våre produkter egne prislister med veiledende priser som vi sammenligner med. Så kan det selvsagt være at ulike nettbutikker har kampanjepriser som er lavere enn disse, slik som også er tilfelle hos Color Line.

Så mye kan du spare

Prisjakt utførte en undersøkelse på 339 skjønnhetsprodukter i taxfree på Color Line 13. juni i år. Den viser:

Over halvparten av varene er billigere i norske nettbutikker.

Litt under 40 prosent har lavere pris i taxfree-butikken på Color Line.

Noen har lik pris på nett og på Color Line.

TV 2 hjelper deg har funnet frem de produktene som gjør det best og dårligst. Prisene hos Prisjakt ble oppdatert 5. juli:

Det er spesielt de dyre og eksklusive duftene som er billigst om bord på Color Line. Mens flere av de billigere parfymene kan være dyrere til vanns enn til lands.

– Prisbevisste

Brynhildsbakken i Color Line har ingenting imot at kundene på båten sjekker prisene:

– Absolutt ikke. Vi ønsker at kundene våre orienterer seg i markedet og dermed kan ta godt informerte valg, sier han og tilføyer:

– Vi opplever kundene våre generelt sett som både prisbevisste og godt oppdaterte.

Båt mot flyplass

TV 2 hjelper deg, i samarbeid med Prisjakt, har også undersøkt prisene i taxfree`en på Oslo Lufthavn.

I undersøkelsen kommer Color Line svært godt ut sammenlignet med Tax Free Norway på Oslo Lufthavn.

96 av varene var billigst på båten, mens flyplassen var billigst på bare 15 varer. Det var lik pris på 11.

TV 2 hjelper deg har i tillegg sammenlignet godteriprisene. På de fleste av de utvalgte varene er Color Line klart billigst.

HR- og kommunikasjonsdirektør Haakon Dagestad i Travel Retail Norway AS, som driver taxfree-butikkene på norske flyplasser, forklarer prisforskjellen slik:

– Color Line eier lokalene som de selger fra, hvilket gir en helt annen kostnadsstruktur enn oss. Omsetningen fra våre butikker skal bidra til å finansiere flyplasser i hele landet, til glede for alle som reiser.

Ikke billigst

Den andre store båtoperatøren, DFDS, imponerer heller ikke Thomas Iversen i Forbrukerrådet.

I deres katalog er det nemlig lett å tro at man kan spare store penger. Men det er ikke alltid tilfelle.

«Save 20 %» gir en klar forhåpning om et godt tilbud på Marc Jacobs-parfymene. Når det i tillegg står «Save DKK 136» og «Save DKK 124», er det lett å tro det er et kupp.

Men i dette tilfellet er parfymene henholdsvis 144 og 104 kroner billigere på nett i Norge enn på DFDS.

– Bruk av andre sammenligninger har samme utfordring, enten det er mot utenlandske priser, eller mot andre norske priser. Så lenge sammenligningsgrunnlaget ikke oppdateres svært ofte, har det potensial til å være villedende, sier juridisk seniorrådgiver Thomas Iversen i Forbrukerrådet.

Se de gode tilbudene på DFDS lenger ned i saken.

Akkurat som Color Line, bruker det danske rederiet DFDS såkalte veiledende priser.

– Sammenligningsprisene er det vi på dansk kaller listepriser, altså veiledende salgspriser, som er de prisene kundene ville møte hvis de kjøper samme produkt i butikker i København uten rabatt, sier rutedirektør Kim Heiberg i DFDS.

Men han er ikke fornøyd med alle prisene som TV 2 hjelper deg har funnet og vil se nærmere på dette.

Tilbyr gavekort

Dessuten gjør han et spesielt tiltak i forbindelse med kronekursen.

– Vi er oppmerksom på at kursen på den norske kronen for øyeblikket er under press og tilbyr derfor et gavekort på DKK 200 til bruk om bord for hver DKK 1000 passasjeren bruker i våre butikker, sier Heiberg.

TV 2 hjelper deg har bare sjekket de prisene som er oppgitt med størst rabatt i katalogen. Likevel viser det seg at en del produkter er svært dyre.

Derfor bør du søke opp alle produkter før du går til innkjøp. Husk å bruke valutakalkulator slik at du ikke får en overraskelse når du ser bankutskriften.