Eksamenskaos etter dataproblemer: – Kjipt

– Det var kjipt. Det påvirker hele snittet ditt, for det er en hel karakter som skal inn på vitnemålet ditt, sier Helene Berg Myklebust ved Ålesund videregående skole til TV 2.

Hun fikk gjort deler av eksamenen før datasystemene streiket.

– Da satt man der i to timer og venter, og fikk ikke gjort noe mer med det, sier hun.

Elevene får ikke ta ny eksamen, men får dispensasjon med egen kode på vitnemålet, opplyser Møre og Romsdal fylkeskommune på sine nettsider.

Den skriftlige eksamenen skulle starte mandag klokken 09, men flere elever opplevde at de ikke fikk logget seg på Utdanningsdirektoratets nettsider.

Da dette problemet ble løst, fikk fylkeskommunen problem med tilgangen til internett for skolene i fylket.

Dermed var det full stopp for elevene, som verken fikk oppgaven, vedlegg eller tilgang til hjelpemiddel, skriver fylkeskommunen.

– Det er katastrofalt, sier rektor ved Ålesund videregående skole, Ole Reinlund, til TV 2 om at eksamen måtte avlyses.

– Beklagelig

Utdanningsdirektoratet og Statsforvalteren mente dermed at det ikke var forsvarlig å gjennomføre eksamen.

Over 270.000 elever skulle opp til eksamen i vår. For flesteparten av dem var det første gang de skulle få kjenne på eksamensnerver. Pandemien stanset eksamen i flere år.

– Dette er veldig beklagelig. Jeg kan forstå elevene, både usikkerheten og frustrasjonen de kjente på da de ikke fikk logget seg på, og at det endte med avlysning. Slikt skal jo ikke skje, sier fylkeskommunedirektør Toril Hovdenak.

Hun sier at de er i gang med å finne ut hva som skjedde, og sørge for at det ikke skjer igjen.

Ingen plan B

Rektoren sier at skolen ikke hadde fått tilsendt papireksemplarer i tilfelle det skulle dukke opp tekniske problemer.

– Det betyr at når man får problemer med innlogging, som vi fikk i dag morges, så hadde vi ingen plan B. Vi hadde ingen papir-backup. Hadde vi hatt det, kunne vi ha startet klokken 09 uansett, sier Reinlund.

Han får støtte fra elev Ida Mari Lied, som ble sittende igjen for å fullføre eksamen.

– Jeg synes de kunne ha papir klart, og egentlig hatt papir generelt. Da har man det og det forsvinner ikke, så det hadde vært greit å ha det i stedet for på PC, sier hun til TV 2.

Beklager

Utdanningsdirektoratet opplyser at det slik situasjonen er nå, ikke blir avlyst eksamen andre steder enn i Møre og Romsdal. De beklager problemene.

Direktoratet opplyser til NTB at Møre og Romsdal har hatt lokale nettverksproblemer og dermed er i en særstilling. Problemene Utdanningsdirektoratet hadde – og som gjaldt hele landet – ble løst mandag formiddag.

– Vi forstår at elever har fått en vanskelig start på eksamen, på grunn av dette problemet. Det beklager vi på det aller sterkeste, sier direktør Morten Rosenkvist i Utdanningsdirektoratet til NTB.

De opplyser at det er store og komplekse tekniske systemer, som er blitt testet ut i forkant. Da fungerte alt, men mandag oppsto det altså en uforutsett, teknisk feil.

– Alle elever som kom sent i gang med eksamen, får ekstra tid til å gjennomføre, opplyser direktoratet.

Kunnskapsminister Tonje Brenna ber mandag ettermiddag Utdanningsdirektoratet om å redegjøre for eksamensproblemene.

– Flere problemer

– Det er kjempeproblematisk at Utdanningsdirektoratets nettsider krasjer på en så stor dag for mange elever, sier påtroppende leder i Elevorganisasjonen, Petter Andreas Lona, til NTB.

Han sier man ikke kan forvente at en elev presterer på sitt beste når det er eksternt kluss.

– Dersom datasystemene ikke bedrer seg, bør man se på om skriftlig eksamen kan avholdes i det hele tatt i år, sier Lona.

– Dersom det har vært store utsettelser på enkelte eksamener, så bør man se på å annullere dagens eksamener.

Lona sier dette er det siste av flere dataproblemer for elevene de har sett så langt i eksamensperioden.

– Vi har hatt Visma som krasjet 12. mai, dagen eksamenene ble offentliggjort. Vi har fått høre av flere medlemmer at nettsidene som NDLA og ordboka Lexin krasjet fredag. Mange elever hadde ikke tilgang til ressurser de hadde krav på. Så med dagens datakrasj er dette veldig problematisk.

Viken ba om annullering

Viken fylkeskommune har også bedt om at eksamen blir avlyst.

– Vi kan bekrefte at Viken fylkeskommune har bedt Utdanningsdirektoratet vurdere om eksamen bør annulleres, skriver pressevakt i Viken fylkeskommune, Pål Vikesland, til VG.

Elevene skulle mandag opp i norsk bokmål.

Utdanningsdirektoratet opplyser senere til avisen at de har vurdert at det ikke er grunnlag for å avlyse eksamen i Viken.