ULOVLIG: Selskaper krever betaling etter at kunder har måttet vente i telefon på kunderservice. Det er ulovlig. Foto: Colourbox
ULOVLIG: Selskaper krever betaling etter at kunder har måttet vente i telefon på kunderservice. Det er ulovlig. Foto: Colourbox

Flere selskaper krever at du betaler i telefonkø — uten lov

TV 2 hjelper deg (TV 2): Mange selskaper lar kunder fremdeles ringe dyre og ulovlige spesialnumre. Lillian Huse måtte punge ut for lang ventetid hos SAS.

Private selskaper har ikke lenger lov til å la eksisterende kunder ringe dyre spesialnumre. Bedrifter som har slike numre må legge om til et vanlig billignummer.Dette gjelder blant annet tre- og femsifrede telefonnumre, samt 800-numre, som er enkle å huske for kunder - men som kan koste deg dyrt.Se reportasjen i TV 2 hjelper deg<