TV 2 Play
Min konto

Siste nytt

3. nov. 2022 12:23

Telenor har løst mobilproblemer 

Flere av Telenors kunder opplevde torsdag ettermiddag problemer med samtaler på mobil, skrev teleselskapet på Facebook. 

– Noen av våre kunder opplever sporadiske problemer med samtaler på mobil. Det jobbes med å løse situasjonen. Vi beklager til de som er berørt, skrev Telenor.

Telenor sa til TV 2 at det kun var tale på mobil som ble rammet. Problemene begynte å dukke opp like etter klokken 12 torsdag.

Bjørn Amundsen, dekningsdirektør i Telenor, opplyser til TV 2 at de tekniske problemene ble løst klokken 12.35. 

– Vi har satt inn ytterligere tiltak for å sikre at tjenestene skal være stabile fremover, og for å finne ut av hva som forårsaket feilen, sier Amundsen. 

Ifølge kommunikasjonssjef Anders Krokan skyldes feilen ikke noe eksternt. 

– Jeg ønsker ikke å utdype dette på nåværende tidspunkt, sier Krokan.

Statsforvalteren i Vestland skriver i en pressemelding at de er varslet av Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) om problemene. Feilen gjelder hele landet.

De skriver at det er samtaler på 4G og 5G-nettene som blir brutt eller ikke koblet opp. 

Nkom sier til VG at også beredskapsetatene er varslet. Det inkluderer DSB, NVE, kommunal- og distriktsdepartementet, justis- og beredskapsdepartementet og samferdselsdepartementet.

18:40
17:48
16:23
15:46

Tips TV 2

Har du tips, bilder eller video om saken?