Robotsvindlere herjer: Dette må du IKKE gjøre

IKKE RING OPP IGJEN: TV 2s reporter er blant mange som har mottatt korte anrop fra slike telefonnumre de siste dagene. Ekspertenes råd er klart: Ikke ring tilbake.
IKKE RING OPP IGJEN: TV 2s reporter er blant mange som har mottatt korte anrop fra slike telefonnumre de siste dagene. Ekspertenes råd er klart: Ikke ring tilbake. Foto: Roar Dalmo Moltubak/TV 2.
Denne helgen har en rekke nordmenn fått korte anrop fra +88-numre. Ringer du tilbake, kan det bli dyrt.
Denne artikkelen er over ett år gammel, og kan inneholde utdatert informasjon.

TV 2 har, i likhet med de aller fleste andre medier, omtalt såkalte robotoppringninger.

Likevel er det grunn til å advare mot denne type svindel igjen: I helgen har et stort antall anrop rast inn på norske telefoner.

Samtalene ringes inn automatisk og i milliontall fra datamaskiner som er programmert til å ringe kun ett ring, slik at du får et ubesvart anrop.

– I helgen har det primært vært en nummerserie som starter på + 88216 xxx xxx som har plaget mange nordmenn. De ønsker at vi skal ringe de opp igjen og tjene penger på tellerskrittene. Vårt sikkerhetssenter har sperret muligheten for å ringe tilbake til denne nummerserien, og det er derfor ingen Telenor-kunder som har blitt lurt av dette nå i helgen, sier Caroline Lunde, kommunikasjonssjef i Telenor, til TV 2.

Storavisen The New York Times skriver at det i april ble foretatt hele 3,4 milliarder robotoppringinger, 900 millioner flere enn i april i fjor. Tallene kommer fra selskapet YouMail, som samler og analyserer samtaler gjennom sin tjeneste som blokkerer slike samtaler.

BEKREFTER TELEFONSTORM:Caroline Lunde i Telenor, sier teleoperatøren i helgen la inn sperringer på all numre som begynner på +88216. Foto: Telenor.
BEKREFTER TELEFONSTORM:Caroline Lunde i Telenor, sier teleoperatøren i helgen la inn sperringer på all numre som begynner på +88216. Foto: Telenor.

Har fått japansk kallenavn

Ett ring-metoden har blitt så vanlig at den har fått et eget navn blant ekspertene.

– Dette er en klassisk form for telefonsvindel som sikkerhetsmiljøet omtaler som wangiri. Det betyr «ett ring» på japansk og dette er internasjonale aktører som oppretter teletorgnummere og forsøker å få flest mulig til å ringe de opp igjen, slik vi har sett nå i helgen, forklarer Lunde.

Lunde sier det er vanskelig å fastslå hvor mange svindelanrop som treffer norske telefoner, men at Telenor får henvendelser fra kunder daglig. Mellom 1 og 2 millioner verifiserte svindelanrop mot norske telefoner blir blokkert årlig.

Målet til bakmennene er at du i ren nysgjerrighet skal ringe opp igjen det tapte anropet, men det bør du ikke gjøre.

– De ringer bare ett eller to ring, og målet er ikke å få svar. Ringer du opp igjen, blir du belastet for samtalen, på samme måte som det koster å ringe «teletorg-numre», forklarer Vidar Sandland i Norsk senter for informasjonssikring (NorSIS) til TV 2.

– Håpløst å blokkere numrene

Prisen for å ringe opp kan variere, men siden datamaskinene gjør enorme mengder oppringninger, tjener bakmennene gode penger fra de som velger å ringe tilbake. Sandlands råd er enkelt:

– Mitt beste råd er at man uansett er skeptiske til å ringe opp igjen utenlandske numre man ikke kjenner. Hvis noen faktisk ønsker å snakke med deg, ringer de opp igjen, sier Sandland.

– Hva kan man gjøre for å få en slutt på disse oppringningene?

– Det er veldig lite brukeren kan gjøre, siden de som står bak bytter numre hele tiden. Å blokkere numrene er håpløst, så det enkleste er å ikke ringe opp igjen.

Sandland bruker selv flere apper som gir beskjed dersom innkommende numre er rapportert som spam eller telefonsalg. Han nevner smarttelefon-appene til 1881 og 180 som gode alternativ.

– Det enkleste er likevel å ikke ringe opp igjen numre man ikke kjenner, mener Sandland.

  • Tlf/SMS/MMS: 02255
  • E-post: tips@tv2.no
  • Fra utlandet: +47 915 02255

Noe annet enn «microsoftsvindel»

Sandland understreker at de korte anropene ikke innebærer en fare for hacking. Hacking oppstår først hvis du får en annen type telefonsamtaler der du selv gir såkalte «microsoftsvindlere» tilgang til datamaskinen din via telefon.

Dette må du gjøre om nummeret ditt blir misbrukt til svindel

Her er det snakk om to potensielle ofre: Den som får nummeret sitt misbrukt, og den som blir kontaktet av svindlerne. Det viktig å understreke at det ikke snakk om at telefonen eller nummeret ditt har blitt hacket. Det er svært viktig å understreke. Dette er programvare som gjør at du kan utgi deg for å ringe fra et nummer de ikke eier, og er dessverre lett tilgjengelig internasjonalt. Hvis du opplever dette så er vårt råd å kontakte din operatør.

Det vi i Telenor kan gjøre hvis noe av våre kunder utsettes for dette, er i enighet med kunden sperre muligheten for at våre utenlandsentraler (der alle internasjonale samtaler må gjennom) slipper gjennom dette norske nummeret i sine sentraler. Dette er effektivt da det som regel er internasjonale svindlere som misbruker norske numre, men stopper dessverre ikke trafikk som kommer inn via andre operatører. På et år sperrer vårt sikkerhetsmiljø mellom 1-2 millioner slike anrop fra å nå gjennom til våre norske kunder.

Kilde: Caroline Lunde, kommunikasjonssjef i Telenor

Disse svindlerne tar gjerne over norske telefonnumre, og målet med disse svindelsamtalene er at du faktisk skal besvare samtalen og gi fra deg personlig informasjon som igjen kan brukes til hacking.

Microsoft Norge forteller til TV 2 at folk aldri må tro at det virkelig er en av deres ansatte som ringer dem.

– Microsoft ringer aldri opp brukere på denne måten – vi har heller ikke innsyn i en brukers PC eller hvilken PC som er knyttet til brukere. De eneste gangene vi tar kontakt er om du har opprettet en support-sak og har en dialog med oss. Du vil da få et referansenummer som du må oppgi samt at dette er en samtale du kan forvente, sa sikkerhetssjef i Microsoft, Ole Tom Seierstad til TV 2 tidligere i år.

Lik TV 2 Nyhetene på Facebook