Slik tar du rotta på bruktbilselgeren
– Den første som sier noe har tapt.
Benny Christensen er Brooms bilekspert. I «Spør Benny»-seksjonen på broom.no svarer han på alt som har med bil å gjøre.
Her er et av spørsmålene fra siste nettmøte:
Hei, Benny. Nå trenger jeg virkelig dine råd. Drømmebilen for meg har nemlig dukket opp. En lekker Subaru XV i akkurat den fargen jeg ønsker meg mest, med lav kilometerstand og mye utstyr.
Bilen selges av merkeforhandler, men ikke av Subaru. Problemet er bare at den er ganske høyt priset i forhold til andre tilsvarende biler (i andre farger) og den har stått i butikken ganske lenge. Siden i våres.
Selgeren er en "sleip ål". Uansett hva jeg sier og forsøker meg på av forhandlinger så bare gliser han det sleske selger-gliset sitt, sier ingenting og gir ikke noe rabatt. Ikke noe rabatt det hele tatt faktisk, selv om jeg ikke har innbytte, har cash og egentlig er klar til å kjøpe. Men til litt lavere pris.
Forleden når jeg var innom, sa selgeren at det var en annen som var interessert og han gadd knapt å snakke med meg. Men bilen står nå der enda. Slik den har gjort i hele sommer. Når jeg påpeker det, bare gliser han...
Nå kjenner jeg at jeg er irritert – men jeg har lyst på akkurat den bilen. Hva gjør jeg nå?
Vær så snill å hjelp meg å ta rotta på denne selgern – slik at jeg får bilen "min"!
Hilsen Hege
(Spørsmålet er noe forkortet, red. amn.)
Benny svarer:
Det å fortelle en kunde at "en kar fra Hønefoss" også er veldig interessert i bilen, er det første- og eldste trikset i bilselgerboka. Målet er å lure en kunde til å kjøpe bilen fort, uten å prute og uten å stille krav og kritiske spørsmål ...
Det kan selvsagt være sant, men jeg har mine tvil. Subaru XV topper ikke akkurat statistikken hos finn.no og AutoDB over hva folk søker på.
Men har du virkelig lyst på bilen og kjenner et akutt må ha-begjær, så klink til! Det er svært begrenset fallhøyde her, uansett. De +/- 10.000 kronene eller hva det er snakk om, klarer du deg høyst sannsynlig uten, og det er dumt å la drømmebilen fare om det er de kronene det er snakk om.
Ta kommandoen
Jeg anbefaler at du snur rundt på flisa her. Du stålsetter deg og tar kommandoen og legger de videre føringene. Hvis ikke kommer du neppe noen vei.
Du gjør det så enkelt som at du ringer og sier:
– Jeg har lyst på den bilen vi har snakket om. Men jeg er ikke helt fornøyd med prisen. Det finnes andre tilsvarende biler på markedet, som jeg har sjekket ut og som jeg får billigere. Men det er praktisk for meg å handle hos deg.
Kan bli pinlig
– Derfor byr jeg deg XXX.XXX nå. Det er mitt siste tilbud. Godtar du det, så kan du maile meg kontrakten med en gang og vi har en avtale. Men jeg vil ha svar NÅ.
Da blir det trolig stille. Kanskje lenge... Den første som sier noe nå har tapt. Så hold munn selv om stillheten kan bli pinlig.
Om selgeren begynner å snakke svada, så avbryter du tvert. Med:
– Godtar du tilbudet eller ikke?
Noe utenom-snakk godtar du nemlig ikke i denne viktige og avsluttende fasen.
Vil gjerne ha et salg
Det er viktig at du bestemmer deg på forhånd for hva du kan og er villig til å gi. Så må du bare stå på det.
Du legger på sett og vis hodet på huggestabben og kan risikere å tape salget (eller ansikt – om du eventuelt er villig til å krype til korset og gi noe mer om du må ...)
Jeg kan love deg at det er ganske stille både i butikken hans og i mailboksen hans akkurat nå, men han vil gjerne skryte av et salg til sine overordnede og til kjerring og unger. Det skal du utnytte!
Dette tror jeg du fikser, Hege! Lykke til!
Les også: Prut til selgeren blir sint!
Stort arkiv
Du kan også lese alle svarene på Spør Benny-seksjonen
Velkommen – og lykke til!
Har du innspill eller erfaringer – skriv inn i kommentarfeltet under:
Les også: – Jo, bilen din skal tåle regnvær