Tillitskrise:

Arbeidsledige tror ikke at NAV kan hjelpe dem tilbake i arbeid

En av NAVs viktigste oppgaver er å få arbeidsledige ut i jobb. Arbeidsledige flest tror ikke at NAV kan hjelpe dem med det.

Denne artikkelen er over ett år gammel, og kan inneholde utdatert informasjon.

TV 2 har de siste månedene vært i kontakt med 550 arbeidsledige. Av dem har 473 svart på følgende spørsmål:

«Tror du at NAV kan hjelpe deg tilbake i jobb?».

47 prosent mener det er svært eller noe usannsynlig. Kun en av fem arbeidsledige tror at NAV kan hjelpe dem tilbake i jobb.

– Jeg føler meg dummere når jeg går fra NAV enn da jeg kom dit, sier Åse Merethe Opøien (21) fra Trøndelag.

– Jeg har mange ganger spurt om NAV er en medspiller eller en motspiller. De hjelper oss ikke med å finne en jobb. Det må vi klare selv, sier Heidi Elise Eikeland (57) fra Telemark.

– Det er ikke noe hjelp å få på NAV. Altså, du registrerer deg, men du får jo ikke noe hjelp, sier Rune Nilsen (53) fra Vest-Agder.

KLAR TALE: Her ser du hva 473 arbeidsledige svarte på spørsmålet om de tror at NAV hjelpe dem tilbake i jobb. (Grafikk: Torleif Hamre)
KLAR TALE: Her ser du hva 473 arbeidsledige svarte på spørsmålet om de tror at NAV hjelpe dem tilbake i jobb. (Grafikk: Torleif Hamre)

NAV: – Vi har tillit

TV 2 har vist undersøkelsen til Arbeids- og tjenestedirektør Kjell Hugvik i NAV. Vi har spurt om han føler at NAV har tillit blant arbeidsledige.

– Vår opplevelse er at folk kommer til NAV og benytter seg av tiltakene våre. Vi ser at flere får jobb nå enn på samme tid i fjor.

– Men føler du at dere har tillit?

– Vi opplever at vi har en god dialog i møte med brukerne, men tillit er noe man må jobbe med.

– Men føler du at dere har tillit nå?

– Jeg føler at kontakten vi har med arbeidsledige, og tilbakemeldingene vi får, gjør at vi har en tillit i markedet fordi vi gjør en god jobb.

Hauglie: – Skulle ønske tallet var bedre

Også arbeidsminister Anniken Hauglie har sett undersøkelsen.

– Jeg skulle ønske at tallet var bedre, men vi ser i andre undersøkelser at resultatene er bedre enn dette.

– Men det er NAVs egne undersøkelser du henviser til?

– Ja, NAVs egne undersøkelser viser bedre resultater. Men vår ambisjon er uansett at de som oppsøker NAV skal oppleve å få hjelp, sier Hauglie.

Er avhengig av NAV - får ikke hjelp

En av de som trenger hjelp fra NAV er arbeidsledige Linda Kristin Grønnerud (34) fra Rogaland.

– Jeg har mange søvnløse netter. Når jeg har levert sønnen min på skolen, går jeg ofte hjem og legger meg fordi jeg ikke får sove om natten, sier hun.

Etter to år som arbeidsledig har hun mistet dagpengene og mottar nå sosialhjelp. Grønnerud ønsker seg en jobb.

AVHENGIG AV HJELP: Arbeidsledige Linda Grønnerud føler seg sviktet av NAV. 
AVHENGIG AV HJELP: Arbeidsledige Linda Grønnerud føler seg sviktet av NAV. 

– Jeg kjemper mot NAV hele veien. De finner verken en jobb eller arbeidspraksis til meg. Jeg har også fortalt dem at jeg trenger hjelp fordi selvtilliten min er på bånn. Jeg er redd for å oppsøke bedrifter.

– Jeg spør pent om hjelp, men det skjer ingenting, sier hun.

Sliter økonomisk

Grønnerud forteller at hun var avhengig av hjelp fra andre for å arrangere bursdagsfest for sin sønnen.

– Jeg har ikke råd selv, forteller hun.

Men selv om situasjonen virker håpløs, mener NAV Sandnes Grønnerud har gode muligheter for å få seg en jobb.

– Hun ønsker å jobbe innen kontor- og administrasjon, og hun har erfaring med regnskap, salg og som daglig leder. Å være ledig i lang tid er krevende, men det er muligheter, sier avdelingsleder Liza Øverdal.