De norske BMW kundene er mest fornøyd av samtlige bileiere   merket tar andreplass blant alle bransjer i 2013 undersøkelsen til Norsk kundebarometer.
De norske BMW kundene er mest fornøyd av samtlige bileiere merket tar andreplass blant alle bransjer i 2013 undersøkelsen til Norsk kundebarometer.

Norsk kundebarometer: Dette kjører de mest tilfredse bileierne

Bilbransjen gjør det sterkt i ny kåring – fire merker inne på topp 10.

Norsk kundebarometer har igjen spurt norske forbrukere hvor fornøyde de er med bedrifter der de er aktive kunder. Dette omfatter for 2013 186 bedrifter, fra 40 ulike bransjer.

Over 5500 personer har sagt sin mening og helt til topps for fjerde år på rad går Flytoget.

Del med Facebook-vennene dine

BMW på andre

Bilbransjen gjør seg imidlertid også godt bemerket blant de som gjør det best i denne undersøkelsen.

BMW stikker like godt av med andreplassen, av samtlige bransjer. Flytoget på førsteplass scorer 84,2 poeng, av 100 mulige. BMW er ikke langt bak med sine 83,8 poeng.

LES OGSÅ: Gamle og gode – disse har minst feil

Toyota faller

I fjor var Toyota best blant bilmerkene i undersøkelsen, den plassen greier de ikke å forsvare i år.

De faller fra 83,9 til 82,5 poeng, dermed er de nummer fem på topp 10-lista over alle bransjer.

LES OGSÅ: Den tapte seg 1,1 millioner på fem år

Audi på hugget

Det japanske merket blir også pustet skikkelig i ryggen av Audi. Audi-kundene blir nemlig stadig mer fornøyde. Fra 81,6 poeng i fjor – til 82,4 poeng i år.

Dermed passerer Audi også Mercedes som var tredje best av bilmerkene i fjor, årets Mercedes-resultat holder ikke til å komme inn på topp 10.


Jubel hos Skoda

Hos Skoda tipper vi imidlertid at jubelen brøt løs da resultatene fra årets Kundebarometer ble kjent.

Skoda gjør nemlig et skikkelig byks, fra 76,7 til 81,3 poeng. Dermed kjører de forbi og fra en rekke av konkurrentene, og tar niendeplass på oversikten over alle bransjer.

Vi kommer tilbake med flere resultater fra undersøkelsen etter hvert som de blir lagt fram.

tabell-kundetilfredshet-201
tabell-kundetilfredshet-201

Overrasket? Eller som ventet? Si din mening i kommentarfeltet under:

LES OGSÅ: Denne Skodaen lurer du alle med