Ble overfalt av psykotisk pasient, nektes yrkesskadeerstatning

– Den tøffeste kampen jeg har sett

Advokat Ole H. Bendiksen bistår Yrkesskaddes Forbund, og har erfaring med flere hundre yrkesskadesaker. Han har aldri tidligere sett en tøffere kamp mot et forsikringsselskap.

– Det å være skadelidt er tøft, og det siste året har jeg opplevd at det har blitt enda tøffere. Men når jeg nå har gått igjennom dokumentene i denne ene saken her, så må jeg si at det var så tøft, det det trodde jeg ikke, sier han til TV 2 hjelper deg.

Han begrunner dette med at det medisinske utredningsarbeidet i denne saken er entydig, og at det er sakkyndige blant de dyktigste i landet som uttaler seg.

– I denne saken kan jeg godt forstå at skadelidte vil oppleve selskapets saksbehandling som ganske kynisk, sier Bendiksen.

– Gjensidige har glemt den menneskelige biten

Advokat Bendiksen har også sett flere eksempler på hvordan liv har gått i grus, fordi mennesker får kampen mot et forsikringsselskap på toppen av sterke smerter, et ødelagt ekteskap og familieliv, samt en karriere som brått tar slutt.

– Men Gjensidige har glemt den menneskelige biten, hevder Arshad.

– Kan ikke gi erstatning på grunn av sympati

Gjensidige Forsikring mener på sin side at de ikke glemmer at det er et menneske i den andre enden som leser brevene de skriver.

– Nei, vi må ha en ryddig saksbehandling, svarer Christian H. Haraldsen, informasjonssjef i Gjensidige Forsikring.

Når vi blir med Arshad til Gjensidige for å få svar, understreker Haraldsen at yrkesskadeerstatninger en erstatning man har krav på hvis man har blitt skadet på jobben, eller hvis man har hatt en sykdom som skyldes jobben, og at det ikke handler ikke om hvorvidt en har sympati med en kunde eller ikke.

– Jeg er helt enig med deg. Men jeg ble skadet på jobben min, og det er mange leger som kommer med samme konklusjon. Jeg krever ikke erstatning på grunn av sympati, svarer Arshad.

Se også: Hvilken barneforsikring er best?

Saken fortsetter under bildet.

Gjensidige nekter å gi seg

På direkte spørsmål om Gjensidige mener at Arshad ikke ble skadet på jobb, og derfor ikke er yrkesskadet, svarer Haraldsen at de mener det ikke er tilstrekkelig klarlagt om den skaden han ble påført på jobb er skyld i helseproblemene han opplever i dag. Forsikringsselskapet vil derfor ikke gi seg på at Arshad må gjennom mer utredning.

– Vi mener det er behov for en spesialistutredning fra en spesialist som vi og du kan ha tillitt til, sånn at vi kan få avklart denne saken ordentlig, fastslår Haraldsen.

Les også: Familien Røbekk vant – får tilbake 535.000 for bobil

Saken kan havne i retten

Arshads advokat, Ola Fæhn, er ikke i tvil om at klienten hans har en god sak hvis denne havner i retten.

– Målet er å oppnå en erstatning som dekker det inntektstapet Arshad påføres, og det dreier seg om et beløp fra et par millioner kroner og oppover, forklarer han.

Det at Gjensidige holder tilbake penger til de får viljen sin om en ny utredning, er det som kan utløse en rettsak.

Men etter at TV 2 hjelper deg ble med Arshad til Gjensidige, har de kommet ham i møte med en utbetaling på 265.000 kroner. Dette skal dekke advokatutgifter og levekostnader til de har kommet i bunns i årsaksspørsmålet.

– Hvis vi ikke blir enige, er det domstolene som må få avgjøre, sier Arshad.

Haraldsen skriver i dag i en epost til TV 2 hjelper deg, at Gjensidige Forsikring holder fast ved at det er nødvendig å gjennomføre spesialistvurderinger for å avklare saken

– Om det skjer gjennom frivillig medvirkning fra Arshads side eller som del av en rettssak er, er av underordnet betydning for oss slik denne saken har utviklet seg, skriver han.

Trenger du vår hjelp? Send en mail til hjelperdeg@tv2.no

Følg oss på Facebook og Twitter