Tør ikke klage på fastlegen
Pasienter som er misfornøyd med fastlegen sin, velger sjelden å klage. De bytter lege i stedet. Det hevder flere pasientombud.
Til sammen mottok pasientombudene 1400 klager på fastleger i fjor.
Feilbehandling og forsinket diagnose er blant gjengangerne i klagebunken, skriver Vårt Land.
Ombudene mener likevel at antall klager kunne vært høyere.
Bytter heller lege
– Vi mottar en del henvendelser som kunne blitt til klager, men hvor pasienten i stedet velger å bytte fastlege, sier pasient- og brukerombud i Vestfold, Anne-Birgitte Andersen.
Pasientombudet i Aust-Agder, Eli Marie Gotteberg, har det samme inntrykket og sier at mange først klager på sin forrige fastlege etter at de har byttet til en ny.
– Ikke avskrekkende
Nestleder i Allmennlegeforeningen, Ståle Onsgard Sagabråten, mener antall klager ikke er avskrekkende sett i forhold til det høye antall pasientkontakter i løpet av et år. Han understreker at hvis man ikke er fornøyd, bør man bytte fastlege.
– Hvis man ikke blir tatt imot på en god måte, burde man vurdere å skifte lege, sier han.
De 1400 klagene som kom i fjor, utgjør 43 prosent av alle henvendelsene som omfatter kommunale helsetjenestene. (©NTB)