Seriens hovedperson, Anna Pihl (Charlotte Munck), er nystartet politibetjent i Københavns største politidistrikt, Bellahøj.

Anna er 31 år og mor til Mikkel på snart fem. Hun er oppvokst i provinsen og leier leilighet av Jan (Peter Mygind). Hun er fraskilt og singel. Hennes mor døde for et år siden, og hennes far er pensjonert kriminalkommissær fra drapsavdelingen.

I hele sitt liv har Anna levd tett på politiets arbeid, og kjenner det derfor godt. Men Anna ønsker å bli en annen politi enn sin far - til tross for at hans anerkjennelse nok betyr mer for henne enn hun er villig til å innrømme.

Anna er utrustet med en sterk rettferdighetssans og intuisjon, hvilket ofte medfører at hun involverer seg for personlig i sakene. Anna vil ikke gå på kompromiss verken med sitt privat- eller arbeidsliv.