Norsk kundebarometer 2014 : Dette kjører de mest tilfredse bileierne
Bilbransjen gjør det sterkt i ny kåring – tre merker inne på topp 10.
De mest tilfredse bileierne i Norge kjører Toyota. Det viser en rykende ferske undersøkelse.
Norsk kundebarometer har igjen spurt norske forbrukere hvor fornøyde de er med bedrifter der de er aktive kunder. Dette omfatter for 2014 180 bedrifter, fra 30 ulike bransjer.
Over 7.000 personer har sagt sin mening og helt til topps for femte år på rad går Flytoget.
Toyota best
Bilbransjen gjør seg imidlertid også godt bemerket blant de som gjør det best i denne undersøkelsen.
Toyota er aller best. De tar tredjeplassen i år, og rykker med det opp to plasser fra fjorårets undersøkelse.
Flytoget på førsteplass scorer 86,2 poeng, av 100 mulige. Toyota er ikke langt bak med sine 83,3 poeng.
LES OGSÅ: Gamle og gode – disse har minst feil
BMW faller
I fjor var BMW best blant bilmerkene i undersøkelsen, de endte da totalt sett på andreplass.
Så bra går det imidlertid ikke i år. BMW faller ned til syvendeplass i 2014-undersøkelsen. Poengsummen denne gangen er på 82,4.
LES OGSÅ: Den tapte seg 1,1 millioner på fem år
Skoda er inne
Skoda er kjent for å ha fornøyde kunder, det gjenspeiler seg også i denne undersøkelsen.
De tar niendeplassen i 2014, det er for øvrig samme plassering som året før. Poengsummen til Skoda øker også litt, fra 81,3 til 81,8.
Vi kommer tilbake med flere resultater fra undersøkelsen etter hvert som de blir lagt fram.
Her er Topp 10 kundetilfredshet:
Overrasket? Eller som ventet? Si din mening i kommentarfeltet under:
LES OGSÅ: Denne Skodaen lurer du alle med