vanish4 (Foto: Christian Moen)
vanish4 (Foto: Christian Moen)

Ditte kommer aldri til å bruke Vanish igjen

– Jeg ble sjokkert. Vanish hadde tatt fargen fra genseren.

Etter å ha sølt mat på bomullsgenseren sin, gikk Ditte Roesen til innkjøp av sprayflasken Vanish oxi action.

– Det står at den kan brukes på både farget og hvitt tøy, leser hun fra baksiden av sprayflaska.

Derfor trodde hun at hun hadde løsningen på problemet som hadde satt seg på den dyre Gant-genseren.

Les også: Monica ble svart på kroppen av Bik Bok-genser

Overrasket

Ditte fulgte vaskeanvisningene på sprayen. Først sprayet hun middelet på flekken og lot det virke noen minutter, før hun vasket den i maskin på 40 grader med Milo. Da vasken var ferdig fikk Ditte seg en overraskelse.

– Jeg ble jo sjokkert, den hadde tatt fargen fra genseren, forteller Ditte mens hun holder opp den grå bomullstoppen.

Når resultatet ble en enda større flekk, mener Ditte at Vanish skryter på seg mer enn de holder.

– Markedsføringen er misvisende, for jeg har flere ganger opplevd at flekker ikke blir borte.

Saken fortsetter under bildet

vanish (Foto: Faksimile Vanish)
vanish (Foto: Faksimile Vanish)

Bleket stoffet

Hos Statens institutt for forbruksforskning, SIFO, tar Ditte med seg genseren for å få svar på hva som har skjedd. Etter å ha studert genseren, har forskningsleder Ingun Grimstad Klepp svaret.

– Flekken er laget på den måten at fargen har blitt borte, eller i hvert fall veldig bleket. Dette middelet inneholder åpenbart noen blekingsstoffer som har tatt fargen i tillegg til flekken, forklarer vaskeeksperten.

Saken fortsetter under bildet

vanish1 (Foto: Christian Moen)
vanish1 (Foto: Christian Moen)


Se også: Jif-reklamen lover deg vårrengjøring på 30 minutter

Vanish vil ikke svare

TV2 hjelper deg kontakter Reckitt Benckiser, som selger Vanish i Norge. De vil ikke gi noe svar før de har fått undersøkt genseren på deres laboratorium i Italia. Derfor tar Ditte Roesen med seg den ødelagte genseren til Reckitt Benckisers kontor i Bærum.

– Det er kjempeirriterende at det har blitt sånn, så det blir godt å få svar på hva som har skjedd, sier Ditte før hun leverer genseren.

Men når selskapet får genseren tilbake fra Italia, vil de plutselig ikke møte oss likevel. Reckitt Benckiser vil heller ikke stille til intervju.

– Det er beklagelig at kunden har opplevd at plagget er blitt bleket etter vask. Det har, ved testing hos oss, ikke vært mulig å gjenskape samme resultat på kundens genser når vaskeanvisningene og vår bruksanvisning følges. Svært få forbrukere klager på produktet. De som har vært så uheldig å få et uønsket resultat har i en travel hverdag ikke fulgt vaskeanvisningen, skriver Ina Andreasen i Reckitt Benckiser i en e-post.

Les også: Fikk byller av jeansen

– Ansvarsfraskrivelse

At Reckitt Benckiser ikke vil svare på hvorfor genseren ble ødelagt av produktet de selger, synes Ditte er dårlig.

– Jeg synes det er en ansvarsfraskrivelse, og at det virker useriøst. Jeg kommer i hvert fall ikke til å kjøpe Vanish igjen og ta sjansen på at den kan ødelegge klærne mine, sier hun.

Trenger du vår hjelp? Send en mail til hjelperdeg@tv2.no

Følg oss på Facebook og Twitter