Nødnettproblemer for Telenor-kunder i nord

En feil i mobilnettet gjør at Telenors mobilkunder i Nord-Norge kan ha problemer med å nå politiets nødnummer 112. Disse må i stedet ringe 02800 fram til tirsdag klokken 12.

Denne artikkelen er over ett år gammel, og kan inneholde utdatert informasjon.

110 (brann) og 113 (ambulanse) kan også brukes for å formidle beskjed til politiet, opplyser Troms politidistrikt.

Ikke fasttelefontrøbbel

– Det er uklart når feilen oppsto, men vi ble varslet om dette via brannvesenet rundt klokken 14. Etter det vi har fått beskjed om fra Telenor, gjelder dette kun dem som prøver å nå nødsentralen i Troms direkte, sier politioverbetjent Tor E. Eilertsen til NTB.

Feilen er lokalisert og vil bli rettet innen tirsdag klokken 12. Andre mobilnett og Telenors fasttelefonnett er ikke berørt.

Venter på datakort

Regional informasjonssjef Knut Sollid i Telenor avviser på det sterkeste at nødnettet er nede.

– Det er slik at ett av fire anrop kan risikere å ikke å komme igjennom, mens tre av fire vil gjøre det. Årsaken er en feil på et datakort i en sentral i Tromsø. Dette kortet må skiftes. Nytt kort sendes fra Sør-Norge til Tromsø i kveld. Vi håper at alt er på plass før klokken 22, sier Sollid til tv2.no.

Han sier problemet rammer i hovedsak Telenors mobilnettkunder i de tre nordligste fylkene.

(©NTB/TV 2 Nyhetene)