Fjellinjen får mange klager om feilaktige registreringer, rot med fakturering og utilgjengelig kundeservice. (Foto: Junge, Heiko/SCANPIX)
Fjellinjen får mange klager om feilaktige registreringer, rot med fakturering og utilgjengelig kundeservice. (Foto: Junge, Heiko/SCANPIX)

Fjellinjen lover bedring

Klagene strømmer inn mot bomselskapet. – Vi er ikke fornøyd før kundene er det.

Forbrukerrådet skriver på sine nettsider at de mottar stadig henvendelser fra forbrukere som er misfornøyde med Fjellinjens bompengeinnkreving. For ett år siden hadde selskapet registrert 10 000 klager. I år har tallet sunket, men Forbrukerrådet mener selskapet fortsatt har et godt stykke igjen. Klager på feilaktige registreringer, rot med fakturering og utgjengelig kundeservice er gjengangere, skriver Forbrukerrådet, som nå har bedt Fjellinjen om