telefon680 ( © TV 2)
telefon680 ( © TV 2)
SaraJohannessenSCANPIX (Foto: SaraJohannessen)
SaraJohannessenSCANPIX (Foto: SaraJohannessen)

Telefonselgere får smekk på fingrene

Selskapets telefonselgere droppet å respektere privatpersoners reservasjon mot salg. Nå får Intermedia AS bot.

Og lovbruddsgebyret som Intermedia AS må betale er på 75 000 kroner, ifølge Forbrukerombudet.

Se også:Hvilken kameratelefon tar de beste bildene?

Les også: - NetCom: Vi behandlet kunden som en kasteball

Flere års praksis

Gjennom flere år har telefonselgerne fra Intermedia AS vært gjenganger i klagebunken hos Forbrukerombudet. År på år har telefonselgerne trosset reservasjonsretten til privatpersoner.

Både Datatilsynet og Forbrukerombudet har kommet med gjentatte vedtak og oppmodinger om at firmaet må skjerpe seg og respektere forbrukernes reservasjon mot telefonsalg i Reservasjonsregisteret.

Firmaet selger rubrikkannonser til privatpersoner, blant annet på bakgrunn av annonser personer har liggende på nettstedet Finn.no

Ringer ulovlig

Ifølge Forbrukerombudet viser klagene blant annet at selskapet ulovlig har ringt opp reserverte personer som har nummer registrert på en bedrift med tilbud rettet til disse som privatpersoner.

Ombudet har også funnet ut at selskapet bevisst har ringt opp uregistrerte telefonnummer og forbrukere det var usikkert om var reservert.

At forbrukere i annonser på Finn.no har gitt uttrykk for at telefonsalg er uønsket, har ikke virket avskrekkende på selskapet.

Uthuler reservasjonsretten

-Når en forbruker reserverer seg mot telefonsalg, er det nettopp fordi telefonsalg er uønsket, sier forbrukerombud Bjørn Erik Thon.

Han synes at firmaet sin slette holdning til å respekter forbrukernes reservasjonsrett uthuler hele ordningen.

-Dette må slås ned på om ordningen skal være effektiv, uttaler Thon i en pressemelding.

Intermedia AS må betale gebyret på 75 000 kroner om de ikke klager saken inn for Markedsrådet som er et klageorgan .

Se TV 2 hjelper deg hver torsdag kl. 20.30