Prissjokk hos billigkjede

Matkontrollen (TV 2): Matkontrollen avslører at billigkjede slett ikke er så billig som du tror. – Det er kanskje ikke viktigst å være billigst på sjokolade, sier kjeden selv.

En kunde oppdaget at Freia Melkehjerter var på tilbud hos Nille. Tilbudet viste seg å være på 35 kroner, eksklusivt for medlemmer. Er du ikke medlem koster det 45 kroner. Er dette et godt tilbud?

Matkontrollen har på bakgrunn av tips fra denne kunden sammenlignet prisene på ti sjokoladeprodukter som finnes hos flere store kjeder som Nille, Meny og Rema 1000.

Handlekurven består av kjente sjokoladeprodukter fra blant annet Freia og Nidar. Varene ble kjøpt hos de ulike butikkene på omtrent samme tidspunkt. Både Smash og Twist finnes bare i mindre poser hos Nille. Derfor er det tatt høyde for kilopris.

Se Matkontrollen på TV 2 torsdag kl. 20, eller gratis på TV 2 Sumo

Rema 1000 billigst

Hos Rema 1000 kostet hele handlekurven 326 kroner. Hos Meny er det dyrere, 362 kroner for samme kurv. Nille er derimot dyrest i vår prissjekk med 378 kroner.

VILLE FØLT SEG LURT: Høyskolelektor, Dag Inge Fjeld, sier at folk flest forventer at Nille skal være blant de billigste. Foto: Renold T. Christopher/Matkontrollen
VILLE FØLT SEG LURT: Høyskolelektor, Dag Inge Fjeld, sier at folk flest forventer at Nille skal være blant de billigste. Foto: Renold T. Christopher/Matkontrollen

Dag Inge Fjeld, høyskolelektor for markedsføring ved Høyskolen Kristiania, er overrasket over prisforskjellene.

– Man forventer at Nille skal være det billigste av de billige, og herunder at sjokoladen på Nille skal være billigere enn de andre billige, sier han til Matkontrollen.

Fjeld stusser over at Nille faktisk ikke er lavere på pris enn Rema 1000, i minste fall på samme nivå.

– Det hadde jeg forventet. Hvis jeg hadde opplevd å kjøpe Melkesjokolade som hadde vært billigere et annet sted, så hadde jeg følt meg lurt og misledet av det Nille skal forsøke å være, sier Fjeld.

Dårlig medlemstilbud?

Men la oss se på medlemstilbudet av Melkjehjerter hos Nille. Førpris er 45 kroner. Det er mer enn prisen hos både Meny og Rema 1000.

Selv om du får medlemstilbud på Melkehjerter hos Nille, er handlekurven med de ti produktene fortsatt dyrere enn hos Meny og Rema 1000.

– Det er virkelig ille. Det er fullstendig krise. Man tror at med medlemskapet så er dette billigste av det aller billigste. Når ikke det er det engang, da er det problematisk. Da ville jeg virkelig følt meg lurt, sier eksperten til Matkontrollen.

– Ikke dyrt hos Nille

Kjersti Hobøl er den øverste sjefen i Nille. Hun sier at sjokolade ikke er dyrt hos Nille.

– Nille er en liten aktør når det gjelder innkjøp av sjokolade i forhold til for eksempel dagligvare (Rema 1000 og Meny, red. anm.) Vi har færre butikker, og mye lavere innkjøp fra for eksempel de som selger Freia-produktene. Men kundene våre er opptatt av at vi har disse produktene i butikken, slik at de har muligheten til å kjøpe de hvis de ønsker, sier hun.

Markedsføringsekspert Dag Inge Fjeld forstår at det er prisforskjeller.

– Særlig så forstår jeg prisforskjeller på norskproduserte varer. Hva slags innkjøpspriser er noe du ikke setter deg inn i, det du forventer er at imaget og omdømme gjelder på alle kategorier, sier han til Matkontrollen.

Nille-sjefen Hobøl er enig i at folk har en opplevelse av at Nille er en rimelig butikk.

– Jeg håper ikke at folk føler seg lurt. Du opplever at du får verdi for pengene. Men Nille kan ikke alltid være billigst på alt hele tiden. Det er nesten helt umulig å være, sier hun.

Hun innrømmer at sjokolade ikke er et av produktsegmentene de ikke kan være billigst på.

– Nei, vi er ikke billigst på sjokolade og det er kanskje ikke det viktigste å være billigst på heller, sier hun til Matkontrollen.

– Godt medlemstilbud

Man sparer noen kroner ved å kjøpe en pakke med Freia Melkehjerter gjennom medlemskapet hos Nille. Kjersti Hobøl sier at dette er et godt tilbud.

– Det er ikke knalltilbud, men det er et godt tilbud. Det er tilsvarende det dagligvarene har når de har lave priser på det produktet, sier hun.

– Selv med medlemstilbud på sjokoladehjertene, så er handlekurven dyrere hos Nille enn hos Rema 1000 og Meny. Hva tenker du om det?

– Der går prisene opp og ned, du kan gå vilkårlig til hvilke som helst og få forskjellige utfall. Vi holder prisene våre faste, og det er forutsigbart for kundene. Og så er det opptil kunden selv å velge å handle hos oss eller ikke, sier Hobøl til Matkontrollen.