Slik så Madeleine (20) ut etter besøket hos skjønnhetssalongen

Madeleine dro til hjemmesalong for å få vippe-extensions - kom hjem med allergisk reaksjon og forbrenning.

Denne artikkelen er over ett år gammel, og kan inneholde utdatert informasjon.

20 år gamle Madeleine Reinskou Flaten dro til en hjemmesalong for å få vippe-extensions som en bursdagspresang til seg selv. Da hun fikk tilbud om halv pris på voksing av øyenbryn, takket hun ja.

– Det er det verste jeg kunne gjort, sier hun.

Hun valgte denne salongen basert på gode tilbakemeldinger og flere års erfaring. Madeleines opplevelse levde ikke opp til forventningene.

– Hun steriliserte ikke utstyr eller spritet hendene mellom behandlingene. Hun la på flere lag med voks på samme område, sier Madeleine.

FORBRENNING: Madeleine fikk fuktige blemmer i ansiktet, som er tegn på forbrenning. Foto: Privat
FORBRENNING: Madeleine fikk fuktige blemmer i ansiktet, som er tegn på forbrenning. Foto: Privat

Mørbanket

20-åringen forlot salongen relativt fornøyd, bare litt rød etter behandlingen.

– Da jeg våknet opp dagen etter, så det ut som jeg hadde blitt banket opp. Det svidde og brant i ansiktet mitt, sier Madeleine.

Ansiktet hennes var så opphovnet at hun ikke klarte å åpne øynene. Huden var full av fuktige blemmer.

– Jeg dro til legen, og fikk vite at jeg har fått en histamin-reaksjon, og en forbrenning, sier hun.

Tok ikke ansvar

Madeleine har tidligere vokset leggene sine, uten å få noe som helst reaksjon i ettertid.

Hun hevder hun ikke fikk informasjon om eventuelle reaksjoner eller bivirkninger før behandlingen.

– Da jeg endelig fikk damen fra salongen til å ringe meg, forstod hun ikke problemet, og mente at det ikke var hennes feil, sier hun.

Ifølge Madeleine ønsket kvinnen at hun skulle komme til salongen og hente en salve som heter Elocon, som er reseptbelagt. Hun hadde en til overs som Madeleine kunne få.

Elocon har betennelseshemmende og kløestillende effekt på psoriasis og eksem, og ifølge Felleskatalogen skal man rådføre seg med lege før man bruker salven.

– Hun nektet å gi meg refusjon på hele beløpet jeg hadde betalt, men jeg ble tilbudt hvilken som helst behandling gratis, sier Madeleine.

Føler seg mobbet

Eieren av hjemmesalongen hevder at hun har tilbudt Madeleine refusjon på voksbehandlingen, i tillegg til gratis påfyll av vippe-extensions.

Voksbehandlingen skal Madeleine ha betalt 80 kroner for, fordi hun fikk kampanjepris.

– Det er selvsagt trist når det oppstår reaksjoner på en kunde, men vi kan aldri stille noen garanti for at folk ikke reagerer på våre behandlinger, sier eieren.

Kvinnen sier at hun ikke har bedt Madeleine hente Elocon hos henne, men anbefalt å få tak i salven fordi den har hjulpet henne tidligere med brannsår fra sol.

Hun hevder også at hun steriliserer pinsettene sine før bruk, og at hun har flere som hun veksler mellom.

Facebook-innlegget Madeleine har skrevet om hendelsen har blitt delt over 400 ganger. Eieren av salongen har mottatt mye hets fra folk som aldri har besøkt salongen etter innlegget ble publisert.

– Madeleine prøver å svartmale både meg og salongen min på sosiale medier. Jeg føler meg mobbet, sier hun.

Madeleine sier at innlegget virkelig ikke var ment som et personangrep, men hun ønsket å få frem kundebehandlingen hun har fått i ettertid.

Fysisk og psykisk vondt

20-åringen måtte ta seg fri fra både skole og jobb, fordi hun hadde problemer med synet på grunn av hevelsen.

– Jeg har det fysisk vondt. Det ble gradvis verre og verre, sier hun.

Madeleine forteller at hun har fått en ordentlig knekk i selvtilliten.

– Jeg kjenner ikke igjen mitt eget speilbilde lenger. Jeg har aldri følt meg styggere.

Madeleine har brukt medisinene hun fikk utdelt fra fastlegen sin, og etter noen dager har hevelsen roet seg. Det er enda usikkert om hun får pigmentskader eller varige men.

Hun var hos politiet fredag for å forhøre seg om hvilke muligheter hun har til å anmelde salongen, men hun har ikke bestemt seg for hva hun vil gjøre.

Sikrest å gå til klinikk

Skjønnhetsekspert Tone Vid Skipa tror at det å vokse flere ganger på samme område kan være årsaken til forbrenningen.

– Etter en runde med voks er man så sår. Flere runder på samme sted kan føre til pigmentering, sier Skipa.

Hun hevder at hjemmesalonger ikke nødvendigvis er utrygt.

– Det man skal kikke etter er om de har godkjente papirer. De beste hudterapautene er de som hele tiden tar nye kurs og følger med på det som skjer, sier Skipa.

Hun råder kunder til å spørre salongene om diplomer, sertifiseringer og kursbevis.

– Jeg ville gått til klinikk, det er det sikreste. De får gjerne opplæringer jevnlig fra sjefene sine, sier hun.