Kvinne døde etter å ha fått kjeft da hun ringte nødnummeret

Avisbudet Debra Stevens (47) ba for sitt liv før hun druknet i bilen sin, etter å ha blitt gjort narr av og kjeftet på av 911-operatøren. Vi advarer mot sterke inntrykk.

Tidlig på morgenen 24. august skulle det amerikanske avisbudet Debra Stevens (47) levere aviser i Fort Smith, Arkansas.

Bilen hennes ble plutselig tatt av flomvann, og ble deretter kilt fast mellom trær og busker.

Trærne gjorde at hun ikke kom seg ut av bilen, og mørket gjorde at hun ikke kunne se hva som var utenfor.

Samtidig steg vannet, og begynte å renne inn gjennom vinduene.

Debra ringte det amerikanske nødnummeret 911, hvor hun ble møtt av operatør Donna Renau, som hadde sin siste dag på jobben.

Samtalen med Renau, samt redningsmannskapets kroppskameraopptak, er nå er blitt offentliggjort av politiet i Fort Smith i Arkansas i kjølvannet av furoren saken har skapt i USA.

DRUKNET: Debra Stevens ble 47 år gammel. Foto: Facebook
DRUKNET: Debra Stevens ble 47 år gammel. Foto: Facebook

Mens Debra sakte druknet og redningsmannskapet lette desperat etter henne, gjorde Donna narr av henne, og ba henne holde kjeft og sa at hun ikke skjønte hvorfor hun hadde panikk.

– Debra, hold kjeft, sa Donna da avisbudet begynte å hyperventilere.

Politiet beklager hendelsen, men sier at Donna ikke brøt loven og at saken ikke får konsekvenser for henne.

– Hun gjorde ikke noe kriminelt. Jeg kan ikke engang si at hun overtrådte retningslinjene, sier politisjef Danny Baker til CNN.

– Skjønner ikke hvorfor du «freaker ut»

I samtalen hører en at Debra fortelle at hun ikke kommer seg ut av bilen, og at hun ikke kan svømme.

I HARDT VÆR: Politisjef Danny Baker i Fort Smith-politiet møter pressen etter at Debra Stevens døde mens hun pratet med nødsentralen. Foto: Jamie Mitchell/AP
I HARDT VÆR: Politisjef Danny Baker i Fort Smith-politiet møter pressen etter at Debra Stevens døde mens hun pratet med nødsentralen. Foto: Jamie Mitchell/AP Foto: Jamie Mitchell

Mens vannet rundt bilen fortsetter å stige, roper hun: «Jeg kommer til å dø!».

– Jeg skjønner ikke hvorfor du «freaker ut», svarer Donna.

Samtidig som Debra får mer og mer panikk, påpeker Donna at det ikke er lurt å kjøre rett inn i en flom.

– Jeg er redd. Unnskyld. Jeg så ikke vannet før jeg plutselig var i det. Det bare traff meg plutselig, svarer Debra.

– Da har du lært til neste gang. Ikke kjør i vannet. Jeg skjønner ikke hvorfor du ikke så det. Du måtte jo kjøre rett gjennom det, så, sier Donna.

Etter et kvarter begynner Donna å svare på andre anrop fra innbyggere som trenger hjelp på grunn av flommen.

Deretter svarer hun Debra igjen. Gjennom den 25 minutter lange samtalen blir Debra mer og mer hysterisk.

Hun sier at vann renner inn i bilen, og at hun er redd for den nye telefonen sin.

– Bryr du deg virkelig om den helt nye telefonen din? Du sitter der og trygler for livet. Hvem bryr seg om telefonen din, svarer Donna.

– Du må holde kjeft

Donna sier at politiet og brannvesenet har vansker med å finne ut hvor Debra er innesperret, og at de dessuten også må redde andre som er fanget i flomvannet.

Kroppskamera-opptakene viser at når en politibetjent omsider oppdager Debras bil, klarer han ikke å komme seg gjennom flomvannet for å redde kvinnen.

Debra, som var aktiv i det lokale kirkesamfunnet, spør Donna om de kan be til Gud sammen.

– Du kan starte bønnen. Jeg hører på deg. Det skal jeg, sier Donna.

– Få meg trygt ut av vannet, kjære Fader, gråter Debra.

Debra forklarer at hun ikke får puste, og at hun ikke skjønner hvorfor hjelpen ikke kommer.

– Debra, du må holde kjeft. Jeg trenger at du hører på meg, svarer Donna.

Plutselig blir det stille...

I de siste minuttene av telefonsamtalen sier Debra at vannet stiger inni bilen, og at hun ikke får puste. Dette gjentar hun flere ganger.

– Debbie, du puster helt fint fordi du skriker til meg. Så, ro deg ned. Jeg vet at du er redd. Hold ut for meg, sier Donna.

Debra svarer ikke.

REDNINGSAKSJON: Flere titalls politibetjenter og brannmenn lette etter Debbie i mørket. Se video fra aksjonen øverst i saken Foto: Politiet
REDNINGSAKSJON: Flere titalls politibetjenter og brannmenn lette etter Debbie i mørket. Se video fra aksjonen øverst i saken Foto: Politiet

– Debbie? Debbie? Herregud. Det høres ut som om hun er under vann nå, sier Donna til redningsmannskapet hun har på sambandet.

Over en time etter at Debra ringte nødnummeret, finner brannvesenet henne. Livet hennes står ikke til å redde.

Ville nødig gi ut nødsamtalen

Politisjef Danny Baker sier at redningsmannskapet gjorde alt de kunne for å redde Debra.

– Redningsmannskapet som forsøkte å redde fru Stevens er forferdet over utfallet. Det å redde liv er kjernen i det vi er og hvorfor vi gjør det vi gjør. Når vi ikke lykkes, gjør det vondt.

I en pressemelding forteller politiet at de synes det har vært vanskelig å offentliggjøre nødsamtalen fordi den «inneholder opptak av en døende persons siste øyeblikk».

«Mens operatørens svar til denne ekstremt anspente hendelsen til tider virker hard og ufølsom, ble det gjort en oppriktig forsøk på å finne fru Stevens,» står det.

Videre blir det fortalt at redningsmannskapet hadde store vansker med å finne ut nøyaktig hvor Debra befant seg, og at flomvannet gjorde det vanskelig å bevege seg i området.

  • Se politiets desperate jakt etter Debbie i videoen øverst i saken

«Da redningsmannskapet endelig fant ut hvor fru Stevens bil var, gjorde det raskt stigende vannet en umiddelbar redning umulig. En politimann på stedet fjernet utstyret sitt, tok på seg redningsvest og var klar for å gå inn i strømmen med et tau bundet rundt livet. Hastigheten og volumet på vannet gjorde forsøket nytteløst,» skriver politiet.

Ingen konsekvenser

Ifølge CBS News kommer ikke nødsamtalen til å føre til noen konsekvenser for Donna Reneau.

– Vi kan ikke etterforske noen som ikke lenger jobber her, sier politisjef Baker.

Han sier at de likevel kommer til å gå gjennom rutinene sine, og å se på måten de svarer på.

– Vi ser på hva vi kan gjøre for å forbedre opplæringen av våre operatører, sier han.

Lik TV 2 Nyhetene på Facebook