Politiet i Finnmark ba folk som var i nød om å kontakte dem på Facebook, da en stor feil lammet nettet.

Det var fredag ettermiddag problemene oppsto, som rammet svært mange mobil- og bredbåndskunder i Finnmark.

Ifølge Telenor var det et brudd, enten i sjøkabel eller landkabel, som ga tap av mobildekning på hele kystlinjen mellom Kjøllefjord og Vardø.

Kommunene Lebesby, Gamvik, Tana, Vardø, Båtsfjord, Berlevåg, Nordkapp og Porsanger var berørt.

– Bruk Facebook

​I tillegg var Gamvik, Vardø, Berlevåg og Båtsfjord uten mobilnett, internett og bredbånd. Mens nødnettet i Berlevåg og Båtsfjord var nede, samt kystradioen rammet.

Det ble satt inn ekstra bemanning ved brannstasjonene, helse og politi. I tillegg ble de utstyrt med satellittelefon.

Politiet meldte på Twitter fredag kveld at personer som var i nød og ikke hadde telefonforbindelse måtte kontakte dem på Facebook.

– Vi svarer deg på chat, og kan ringe deg tilbake på Messenger, opplyste politiet i Finnmark.

Alvorlig og uheldig

Dekningsdirektør Bjørn Amundsen i Telenor sier at dette er en alvorlig og uheldig situasjon.

– Vi har satt krisestab. Dette er svært uheldig for de berørte og går utover sikkerheten, sier Amundsen til TV 2 ved 20-tiden.

Han visste ikke hva årsaken til bruddet var og hvor bruddet hadde funnet sted.

Amundsen sier at det hele startet tidligere denne uken da de fikk et sjøkabelbrudd utenfor Gamvik. Da gikk deler av nett ned.

– Etter det kabelbruddet sto vi på ett bein. Da vi også fikk et fiberbrudd, dersom dette er dét, ble det omfattende, sier dekningsdirektøren.

Bruddet på fiberkabelen ble meldt inn klokken 15.15 fredag.

Årsaken til kabelbruddet ønsker ikke Amundsen å kommentere.

– Det blir bare spekulasjoner på dette tidspunktet. Vi må først lokalisere feilen. Noe vi håper å klare i løpet av et par timer.

Jobben med å rette feilen gikk raskere enn forventet. Klokken 21.10 informerte politiet i Finnmark at feilen på telefonnettet, bredbånd, mobil og deler av nødnettet er utbedret, og distriktet er tilbake i normal drift.

Frykter for folks sikkerhet

Kabelbruddene hadde også rammet store deler av flytrafikken, noe som gjorde det ekstra krevende for Telenor å sende ut folk.

Ordfører Trond Einar Olaussen (Ap) i Gamvik kommune sier situasjonen er uholdbar og frykter for folks sikkerhet.

– Hjemmesykepleien tar en ekstra runde nå. Siden dette ikke er første gang det skjer, så har vi satellittelefoner tilgjengelig, sier ordføreren.