60.000 barn og unge blir mobbet hver uke. Nå skal en ny chattetjeneste gjøre det enklere å si i fra til en voksen. FOTO: ILLUSTRASJON/COLOURBOX
60.000 barn og unge blir mobbet hver uke. Nå skal en ny chattetjeneste gjøre det enklere å si i fra til en voksen. FOTO: ILLUSTRASJON/COLOURBOX

Unik chattetjeneste skal hjelpe mobbeofre

Barn og unge kan chatte anonymt for å få hjelp og veiledning fra voksne.

Denne artikkelen er over ett år gammel, og kan inneholde utdatert informasjon.

60.000 barn og unge blir mobbet hver uke, men kun halvparten sier i fra om det. For å få en lavere terskel for å melde fra har Blå Kors lansert en ny chattetjeneste kalt snakkommobbing.no.

Arvid Solheim, daglig leder i Blå Kors Kristiansand. FOTO: TV 2
Arvid Solheim, daglig leder i Blå Kors Kristiansand. FOTO: TV 2

– Det er en 100 prosent anonym tjeneste på en plattform hvor de unge befinner seg. Vi ser at vi nå slipper å bruke tid på å nå kjernen i problemet, nå kommer vi rett inn i alvoret med en gang, sier daglig leder i Blå Kors Kristiansand, Arvid Solheim.

Mobbeekspert er positiv

Erling Georg Roland, professor i pedagogikk ved Universitetet i Stavanger, har mobbing som fagområde og er svært positiv til den nye tjenesten.

Erling Roland, professor i pedagogikk. Foto: Morten Holm / SCANPIX .
Erling Roland, professor i pedagogikk. Foto: Morten Holm / SCANPIX .

– Det er et fint alternativ. Det er en annen måte å kommunisere på enn telefon og fysisk tilstedeværelse, samt at det er helt anonymt. Det er bra at vi tar i bruk de ulike kanalene som finnes så det finnes valgmuligheter. Barn er forskjellige og løser derfor også problemer på forskjellige måter. Akkurat som oss voksne, sier Roland.

Krevende jobb

Roland legger vekt på at de som skal chatte med barn og unge er nødt til å inneha god kunnskap og kompetanse om mobbing for at dette skal bli en tilfredsstillende tjeneste. 

– Det krever veldig mye å være i en samtale med et barn, og når man chatter på hver sin datamaskin mister man en del informasjon sammenlignet med en samtale ansikt til ansikt eller over telefon. Kroppspråk og stemmeleie er ofte gode indikatorer på hvordan et barn har det, forteller han.

Møter fagfolk

– Når det er sagt, synes jeg dette er flott. Det er bra at barn får en voksen å kommunisere med, for det er tøft å bli utsatt for mobbing og det er lett å føle seg ensom. Samtidig får de konkret hjelp og veiledning, avslutter Roland.

Solheim fra Blå Kors kan forsikre om at personene man møter i en slik chat har den kompetansen som trengs.

– Når du bruker chattetjenesten møter du fagfolk som har minimum tre års høyere utdanning. Du møter alt fra sosionomer til psykologer, sier han.