Trenger du hjelp?

Vil du spille? Da må du registere deg når du prøver å starte spillet.

Får du problemer?

Vi vil gjerne høre fra deg dersom du får problemer. Dine tilbakemeldinger er svært viktige for oss. Vi har derfor opprettet en supportgruppe dersom du trenger hjelp.

Send en e-post til tek.millionaer@tv2.no så svarer vi deg så snart vi kan.

Spillet vil ikke starte

Dette kan skyldes at du må godkjenne kjøring av ActiveX applikasjon fra vår leverandør av spillet. Du vi da få en tynn stripe med en melding i toppen nav nettleseren som informerer om dette. Høyreklikk på meldingen og velg at du ønsker å kjøre programmet.

Jeg får ikke kjørt direktespillet

Får du opp en melding om at spillet ikke kan kontakte server når du prøver direkte spillet så skyldes dette at din brannvegg nekter spillet å sende data til servere hos TV 2. I de fleste tilfeller vil du få en melding fra brannveggen i forkant om du tillater at Vizky klienten skal kunne ta kontakt med en server eller lignende. Svarer du ja på dette vil det fungere. Har du svart nei og ønsker å prøve på nytt og tillate spillet å ta kontakt må du avslutte nettleseren og starte denne på nytt for så å velge Ja når brannveggen spør deg ved start av spillet

Svart eller blå skjerm

Får du svart eller blå skjerm kan du høyreklikke på det grønne ikonet nede til høyre på oppgavelinjen hvor det står VZ. Her kan du velge Graphic Mode. Her er det to valg, prøv å bytt mellom det som er valgt og det andre alternativet du har. Restart browser med F5 og prøv igjen

Får du svart eller blå skjerm og ikke har et grønt ikon har mest sannsynlig spillprogrammet krasjet. Da kan du prøve å laste siden på nytt med F5, hjelper ikke dette kan du prøve å installere klienten på nytt

Her finner du siste versjon av klienten:

• Vizky for Windows