Vil ha deg til å bruke mer penger

Tommy reagerte på følgende e-post fra kredittkortselskapet som oppfordret han til å bruke mer penger:

" Noen ganger trenger du kanskje litt mer enn det som står på lønnskontoen. Andre ganger kan det være godt å vite at muligheten allerede er der. Du som har et Cresco Access har penger tilgjengelig til å slå til på gode tilbud og mulighet til å kjøpe det du har lyst på.

Husk at kortet ditt kan brukes i mange butikker og minibanker i hele Norge samt i utlandet.

Les mer på access.cresco.no ”

Se også: Rema 100 solgte falske Puma-klær

Se også: Dette kan koste kommunen dyrt!

Se også: Test av lommevideokamera

- Usmakelig

- Jeg hadde ikke brukt kortet på lenge og da får jeg nærmest en oppfordring om å bruke kortet som en lønnskonto som jeg ikke har, sier en opprørt Tommy.

Tommy Holen Helland reagerte kraftig på tilbudet han fikk fra kredittkortselskapet:

- Jeg synes at det er usmakelig. Det har vært fokus på ikke å bruke kredittkort unødvendig i forbindelse med finanskrisen og på Luksusfellen [økonomiprogrammet på TV 3], sier Tommy til TV 2 hjelper deg.

- Penger i lomma

Men oppfordringen fra kredittkortselskapet om å bruke mer penger stoppet ikke der. Tommy ble også på en tekstmelding ”minnet” om at kortet kunne brukes mange steder.

”Husk at du har et Cresco Access kredittkort som kan brukes i mange butikker og minibanker i hele verden. Med Cresco Access har du penger i lomma.

- Jeg har ikke avsluttet kontoen, og skal bruke den hvis jeg har behov for det. Prøver å spare opp i stedet for å bruke kortet. Jeg vet jo at det kortet er der, trenger ikke å bli bevisstgjort på det, sier Tommy.

TV 2 hjelper deg kjenner også til andre tilfeller der kredittkortselskaper har ringt opp sine kunder og oppfordret de til å bruke mer penger.

- For aggressivt

Tommy frykter at mennesker som egentlig ikke har råd til det skal bli fristet til å bruke mer penger.

- Jeg synes at det er for aggressivt. Jeg vet at det er mange mennesker i Norge som sliter med et for stramt forbruk og de vil leve bedre enn det de har råd til. Hadde noen av de fått en slik melding så er det noen enkelte som sikkert ville ha benyttet seg av det.

For påtrengende?

Forbrukerombudet er opptatt av at markedsføringen ikke i for sterk grad spiller på forbrukernes i impulsivitet.

- Forbrukerombudet har i perioder fått en del henvendelser fra forbrukere som reagerer negativt på direktemarkedsføring av kreditt. Det finnes ikke et forbud mot direktemarkedsføring, men de samme kravene vil gjelde her: Det må alltid oppgis effektiv rente, den må ikke være for påtrengende og ikke oppfordre til uansvarlige kredittopptak, sier seksjonssjef Jo Gjedrem i Forbrukerombudet.

Cresco beklager

Da TV 2 hjelper deg tar kontakt med Cresco, beklager at markedsføringen kan oppfattes som aggressiv.

- Vår erfaring gjennom løpende kundemålinger er at de aller fleste kunder opplever den informasjonen vi gir som nyttig. Men dersom noen opplever markedsføringen som litt aggressiv så beklager vi det. Vår hensikt er at man som Cresco kunde skal vite at man har penger i bakhånd, f.eks om man skulle få uforutsette utgifter eller komme over et godt kjøp. I den samme markedsføringen gir vi råd om riktig bruk av kredittkortet og anbefaler å betale raskt tilbake for å unngå unødige kostnader, sier leder for Cresco Frank Nordtømme til TV 2 hjelper deg.

Se TV 2 hjelper deg hver torsdag kl 20.30.