Splitter ny båt ble et stort problem

Båteier Annett Johnsen og familien har fått ødelagt to sommerferier fordi den nye båten har vært inn og ut av verksted med både små og store feil.

Uenige om kompensasjon
- Det er fullt mulig å få hevet dette kjøpet, og dere burde i hvert fall fått en kompensasjon. Men mitt firma har ikke penger, så jeg må gå videre til importøren med dette her, sier daglig leder i Siddis båt AS, Rune Kristoffersen.

Importøren av båten til Norge, Nordic Ocean Craft AS, er ikke enig i at kunden har krav på å få heve kjøpet. Men til tross for at det er forhandleren Siddis Båt AS som er ansvarlig overfor kunden, tilbyr importøren å hjelpe til med å rette kjøpsrettslige feil og mangler på båten.

Avhengig av omfanget av mangler vil dette bli utført lokalt eller ved at båten blir transportert til produsenten i Polen.

Vil kjempe for heving
- De har jo prøvd å fikse på båten i to år nå, så jeg har ikke tro på at de noen gang klarer å fikse alt som er galt på den båten. Vårt mål vil fortsatt være å få hevet kjøpet. Vi kan ikke forstå at vi ikke får hevet kjøpet, nå som vi har fått ødelagt to sesonger og den tredje allerede har begynt, sier båteierne Tor Arne og Annett Johnsen.

De vil likevel ta imot tilbudet om å få rettet opp feilene nå en siste gang, men dersom nok en sommer går tapt, vil de gå videre med saken.

- Da må vi få hjelp av Forbrukerrådet, eller i verste fall engasjere en advokat, sier Tor Arne.

Mandagsbåt
- Det er dessverre en kjensgjerning at av og til får vi forbrukere såkalte mandagsprodukter, og da er det småting det ofte er tale om hvor produktet går inn og ut av verksted uten at vi blir fornøyd. Men heldigvis er jussen slik, at til slutt kan man si at nok er nok, at dette samlet er å anse som en vesentlig feil, og da har man mulighet til å heve kjøpet, sier juridisk rådgiver i Forbrukerrådet, Paal Bjønness.

Når er nok nok?
- Dette er et vanskelig spørsmål. Det er dessverre mange som opplever at ved dyre kjøp, som båt, bil og hus, så er det mange små feil, og hvor går grensen? Det er et godt og også vanskelig spørsmål, rent juridisk, slår Bjønness fast.

- Men her er det jo tale om den tredje sesongen denne familien skal benytte den aktuelle båten. Og hvis det nå inntreffer enda flere feil og forsinkelser som da spolerer nok en sommer i forhold til bruk av denne båten, så vil da, med all sannsynlighet, familien kunne kreve dette kjøpet hevet, mener Bjønness.

- Det innebærer at man har krav på kjøpesummen tilbake med tillegg av renter. Ekstrautgifter man har blitt påført, kan man også kreve dekket av selger, som for eksempel utgifter til å leie seg en tilsvarende båt i de periodene båten står inne til reparasjon.