Sender inkassokrav for ubrukelig Vipkort
Ida får inkassokrav hvert år, og hun er ikke alene. Slik blir du kvitt kravet.
Vipkortet skulle slippe medlemmene forbi køen på utestedene og gi gode rabatter i butikker. I stedet ble medlemmene bundet til et kostbart abonnement mange fortsatt sliter med å bli kvitt.
Vi trodde vi hadde hørt fra fordelskortet Vipkort for siste gang etter at kortet fikk en storm av klager i 2007, men nå rører det utskjelte kortselskapet på seg igjen.
Flere tidligere kunder har i år mottatt inkassokrav fra fordelskortets inkassobyrå.
Se også: Slankefirma har sendt inkasso til tusenvis av nordmenn
Inkasso på 1900 kr
Ida Bjerke kjøpte Vipkort i 2007. Hun fikk aldri noe VIP-kort, men får inkassoregning hvert år på 1900 kroner.
– Jeg ringer dem hvert år og spør hva det er for noe, men de sier bare de skal sjekke det ut, og så hører jeg ikke noe mer fra dem.
Flere tidligere Vipkort-kunder skriver på nettet at de har fått inkassovarsel på Vipkort i år, flere år etter at de trodde de hadde sagt opp.
Les også: Vi testet negativt salg – det gjorde folk skikkelig forbanna
Saken fortsetter under bildet.
MEDLEMSFLUKT: Ifølge Vipkort egne tall har medlemsmassen falt fra 12 000 i 2006 til 200 i dag. Foto: TV 2 hjelper deg © TV 2 hjelper deg
Truet med å politianmelde
For å bli kvitt kravet truet Ida med å politianmelde VIP-kort.
– Noen dager senere fikk jeg mail om at de vil avslutte saken, og at jeg kunne kaste regningene jeg hadde fått av dem, sier Ida.
Les også: Marit (74) kjøpte støvsuger til 18.000 kr uten å skjønne det selv
Bli kvitt kravet – bestrid det
– Vi har mottatt en rekke henvendelser, sier Paal Bjønness, rådgiver i forbrukerpolitisk avdeling i Forbrukerrådet.
– Det er mange ungdommer som har mottatt lovnader som i forbindelse med avtaleinngåelse som ikke holder mål, sier Bjønness.
Han anbefaler folk som mener de har fått urettmessig inkassokrav å kontakte inkassobyrået.
– Fortell dem at kravet er bestridt. Som følge av inkassoloven må inkassobyrået da holde fingrene unna fatet, sier Bjønness.
TV 2 hjelper deg kjenner til flere tilfeller der Vipkort har trukket tilbake kravene for å slippe bevisbyrden i rettsapparatet.
Se også: Sjekk Experts salgsbløff
Ville ikke stille på TV
Vipkort vil ikke stille opp foran kamera. Likevel dro vi til Brumunddal der selskapet skal holde til i næringsparken under navnet SMS1, ifølge Brønnøysundregistrene.
Men eierne av Brumunddal eiendomspark har aldri hørt om SMS1 eller Vipkort.
Vipkort skriver i en e-post at de ikke vil svare for den generelle kritikken.
Om Ida Bjerkes sak sier Vipkort at Ida ikke har tatt kontakt med dem før i høst, og at de har sendt henne purring på SMS.
Se også: Erik (18) trodde han kjøpte Apple-produkter – fikk to pakker grus
Medlemsflukt
Ifølge selskapets egne tall har medlemsmassen falt fra 12 000 i 2006 til 200 i dag.
– Hvordan kan dere klare å tilby et attraktivt utvalg av brukersteder når brukerne er så få?
– Vi er flinke til å forhandle på vegne av kundene, skriver Vipkort-medarbeideren, som ikke vil oppgi navnet sitt i e-posten.
Vi har også spurt Vipkort om hvilke fordeler kortet nå tilbyr, men får bare følgende svar på e-post: «Dette har vi svart på tidligere.»
Les også: Ble belastet 500 kr for en SMS-konkurranse
| Publisert | 06.11.2011 08.15 |
| Oppdatert | 06.11.2011 08.15 |
Pepsodent White Now lover hvitere tenner – varer kun minutter
Sminker tennene hvite. Vi sjekket om tannkremen holder det den lover.
Vital Nordic har sendt inkasso til tusenvis av nordmenn
Vi sporet opp tidligere daglig leder i Stockholm.
Rita og Britt havnet i koma etter alvorlige biopeisulykker
Antall skadde i biopeisulykker firedoblet siden i fjor – flere har havnet i koma.
Erstattet rådyr PC-skjerm med ett år gammel bruktskjerm
Dustin.no og Dell mente det var helt normalt å gi kunden en brukt skjerm.
Bør du egentlig drikke rett fra boksen?
Svaret kan overraske deg. Vi målte hvor mye boksene var tatt på.
Kristian (15) politianmelder nettbutikk for iPhone-bedrageri
Klagestorm mot den norske nettbutikken Trendo.no. Nå har kundene fått nok.
Seksåring ble frarøvet Kaptein Sabeltann-drømmen
Brukte alle bursdagspengene på leker som aldri kom.
Bløffet seks familier: Kvinne (28) innrømmer Dyreparken-svindel
Slik lurte kvinnen systemet. Anne og familien måtte kjøpe nye billetter for 5040 kr.
