Parkeringsselskap driver ulovlig videoovervåkning

A1 Security overvåker et næringsområde på Oslo Øst. Bilister som har parkert ulovlig på næringsområdet har fått tilsendt bøter i posten i etterkant av parkeringen.

– I praksis så bøtelegger de enhver som kommet i skade for å parkere bilen på feil plass. Etter vårt syn er tiltaket er for inngripende, sier Leif T. Aanensen, avdelingsdirektør i Datatilsynet, til TV 2 hjelper deg.

Daglig leder i A1 Security har sagt til Datatilsynet at de har ilagt omtrent 60 kontrollavgifter med basis i kameraovervåkningen. Forbrukerrådet har fått 51 klager på selskapet.

Les også: Måtte betale 4.500 kroner for 1,5 times parkering

Del på facebook

Kan ikke bruke videoovervåkning

Forbrukerombudet og Parkeringsklagenemnda har også mottatt mange klager på A1 Security, og Datatilsynet mener selskapet er det eneste som bruker videoovervåkning for å avdekke ulovlig parkering.

– Videoovervåkning kan, slik Datatilsynet ser det, ikke brukes for å ilegge gebyr for ulovlig parkering. Ved ordinær gebyrlegging, blir i det minste fører klar over forholdet når man kommer tilbake til bilen. Brukerne har da mulighet til å sikre egne beviser, i den grad det er relevant, sier Aanensen.

Varsel om vedtak

– Bygg Stillas har fått oversendt foreløpig rapport og tilhørende varsel om vedtak. Etter at vi har fått tilbakemeldinger fra virksomheten, og vurdert disse, vil vi lage endelig rapport og eventuelle pålegg, sier Aanensen.

Det er A1 Security som har utstedt bøtene, men selskapet Bygg Stillas som er behandlingsansvarlig. A1 Security er å betrakte som en databehandler, ifølge Datatilsynet.

Les også: Her feilparkerer parkeringsvaktene igjen

Kreativ overvåkning

Med denne saken vil Datatilsynet gjøre det klart hvor grensene for kreativ overvåkning går.

– I den grad vi tillater dette, vil trolig mange andre selskap følge etter. Vi har landet på at dette ikke er greit. Det Datatilsynet har tatt stilling til er om man kan utstede gebyr basert på kameraovervåkning alene. Det har vi altså sagt nei til, sier Aanensen.

– Etter at vi har fattet vedtak, kan det fremsettes klage på dette. Da vil saken avgjøres i Personvernnemnda.

ADVARER MOT DIGITAL OVERVÅKNING: På skiltet står det forklart at området blir videoovervåket. «Privat område MED DIGITAL OVERVÅKNING». Foto: A1 Security © A1 Security

Usikker på bøtene

– Vi mener at tiltaket er for inngripende i forhold til den tross alt begrensede forseelse en feilparkering er, sier Aanensen.

– Hvilke konsekvenser kan vedtak få for selskapet?

– Dersom vårt vedtak står vil det være at praksisen de har fulgt må bringes til opphør, sier Aanensen.

– Kan de allerede utstedte bøtene være ugyldige?

– Det er usikkert for oss hvilken rettslig status allerede utstedte gebyr vil ha, hvis vår påstand står. Det er noe vi må komme tilbake til. En liten juridisk nøtt vil det nok være, sier Aanensen.

Les også: Fikk bot for å hjelpe handikappet passasjer

A1 Security svarer for seg

TV 2 hjelper deg har jobbet med saken om A1 Securitys overvåkning en stund. Vi har vært i kontakt med flere som har reagert på å bli bøtelagt av A1 Security.

I et intervju som ble foretatt i midten av november fikk daglig leder i A1 Security, Roy Fjeld, svare for at selskapet brukte videoovervåkning for å ilegge parkeringsavgift.

– Man vet ikke at man har blitt bøtelagt før etter en uke da man får en bot i postkassa. Er dette riktig måte å gjøre det på?

– Jeg syns det er en helt grei måte å gjøre det på. Det er opp til føreren å bestemme seg om han ønsker å parkere her eller ikke. Jeg mener at denne måten håndhevelse er en ny måte å tenke på, sa Fjeld til TV 2 hjelper deg.

Høyeste bøter i bransjen

I forbindelse med intervjuet som ble foretatt bekreftet Fjeld at selskapet har de høyeste parkeringsbøtene i bransjen.

– Størrelsene på bøtene er satt i henhold til de utgiftene vi har med kontrollorganet vårt. Nå er det sånn at det har blitt innført moms på våre tjenester, alle kontrollene betaler vi 25 prosent moms av. Det er derfor vi gebyrene er de høyeste i den klassen i dag.

– Vet du om noen som har høyere bøter enn dere, spurte TV 2 hjelper degs reporter.

– Jeg kjenner ikke til noen som har høyere bøter enn oss, svarte Fjeld.

Da vi snakket med Fjeld i november hadde ikke Datatilsynet fattet vedtak.

Les også: Q-park bøtela for akuttfødsel

A1 avslutter overvåkningen

I dag er daglig leder i A1 Security er på forretningsreise, og ifølge økonomiansvarlig i A1 Security har han ikke mulighet til å kommentere vedtaket.

Økonomiansvarlig i A1 Security kan bekrefte at selskapet retter seg etter Datatilsynets avgjørelse.

– Vi avslutter videoovervåkningen, sier økonomiansvarlig til TV 2 hjelper deg.

– Hva kommer dere til å gjøre med bøtene?

– Det kan ikke jeg svare på. Det må daglig leder svare på når han kommer tilbake, sier økonomiansvarlig.

Glad for avgjørelsen

Ole Asbjørn Lie, Forbrukerrådets representant i Parkeringsklagenemnda, er glad for Datatilsynets avgjørelse.

– Den type parkeringskontroll som her er gjort med videokamera setter vi ikke pris på, og vi er glade for det vedtaket Datatilsynet har gjort i denne saken. Vi har ikke hørt om noen andre som bruker videoovervåking for å utføre parkeringskontroll, og mener at det ikke en riktig måte å gjøre denne jobben på, sier Lie.

– Verken A1 Security eller firmaet som her stilles til ansvar er medlem av Parkeringsklagenemnda, så eventuelle parkeringsklagesaker som oppstår i kjølvannet av Datatilsynets vedtak vil ikke kunne behandles der. Vi anbefaler de som har behov for å leie inn parkeringsovervåkingstjenester å bruke selskaper som er medlemmer av Parkeringsklagenemnda. Det gjør det mye enklere og ryddigere for forbrukerne dersom man ikke kommer til enighet når det blir konflikter om parkeringsbøter, sier Lie.

Trenger du vår hjelp? Tips TV 2 hjelper deg.

Følg oss på Facebook og Twitter