Overraskende lite iPad-svindel

Da Apple lanserte iPhone 3G ble den umåtelig populær. Alle ville ha den, men få fikk tak i den i butikken. Derfor henvendte mange seg til alternative steder for å få tak i telefonen.

Mange fant veien til Finn.no, og mange ble lurt. For et år siden var iPhone 3G-svindel overrepresentert hos både Finn.no, Økokrim og hos oss i TV 2 hjelper deg.

Se saken her: Kjeltringer utnytter iPhone-hysteri

Da Apple i år slapp iPhone 4 og iPad, fryktet Lars Vinden, ansvarlig for forbrukertrygghet hos Finn.no, at svindlere ville prøve å utnytte hypen slik de gjorde for et år siden.

– Vi fryktet det verste, innrømmer Vinden.

Les også: Ble lurt for 9000 kroner på finn.no

Les også: Her pågripes Finn.no-svindleren

Les også: Her slår Finn.no-tyvene til

Overraskende lite

– I fjor måtte vi innføre nye sikkerhetstiltak. Alle iPhone-annonser som kom inn ble vurdert av vårt sikkerhetsteam. Det samme gjør vi år med iPadene, sier Vinden.

Om sikkerhetsteamet reagerer på annonsen ber de selgeren dokumentere at telefonen de selger er ekte eller ikke.

Ofte ber Finn.no selgeren om å sende inn ekstra dokumentasjon før annonsering, for eksempel kopi av kjøpskvittering eller et bilde av telefonen med dagens avis.

Da Finn.no innførte disse sikkerhetstiltakene i fjor, var det ofte de ikke mottok bildebekreftelsen. Annonsen ble derfor fjernet, og etter hvert gikk tallet på antall svindelklager til Finn.no ned.

Vinden mener at dette er grunnen til at de har mottatt det han kaller overraskende lite klager på iPadene.

– Vi har sett lite svindel på iPad og iPhone 4, og det kan ha sammenheng med sikkerhetstiltakene som ble innført på grunn av iPhonene i fjor. Vi antok at iPad ville være like populær, så nå var vi i forkant klar over problemene, sier Vinden til TV 2 hjelper deg.

Ingen enkeltprodukter skiller seg ut

Vinden sier at det ikke lenger finnes noen produkter som lenger skiller seg ut som svindlerens favoritt, men forteller at de fortsatt følger nøye med på elektriske produkter, og da spesielt produkter fra Apple.

– Vi bruker fremdeles disse ekstra sikkerhetstiltakene på de fleste Apple-produkter, deriblant Macbooker, men også på andre annonsetyper ved behov.

Få bruker sikkerhetsgaranti

Av alle Finn.nos kunder, er det bare om lag 1000 personer i måneden som bruker nettsidens sikkerhetsgaranti for trygg betaling. Dette er et tall Vinden mener er altfor lavt.

– 1000 kunder i måneden er for lite. Det er en utfordring å få folk til å bruke denne, til tross for at den hindrer de aller fleste former for svindel. Vi forsøker derfor å videreutvikle tjenesten slik at den skal bli enda enklere å ta i bruk.

– Vi er i ferd med å innføre en SMS-verifisering på flere annonsetyper på FINN.no, og vi regner med at dette vil bidra til en ytterligere reduksjon i svindelforsøkene, forklarer Vinden.

Mer risikabelt

Forbrukerrådet advarer folk alltid mot å forskuddsbetale, spesielt om kjøperen er ukjent person.

– Det er alltid mer risikabelt å handle av privatpersoner og enn av etablerte butikker på nettet, uttalte kommunikasjonsrådgiver Martin Skaug Halsos i Forbrukerrådet til TV 2 hjelper det tidligere i år.

Halsos sier at de aller fleste gangene man handler av privatpersoner, går kjøpet smertefritt. Men, når det først går galt, stiller man svakere i slike saker.

– Rent kjøpsrettslig er det tryggere å handle i butikken, forklarte Halsos.

Om du som forbruker kommer i tvist med en privat selger, kan Forbrukerrådet gå inn å megle i saken og forhandle i Forbrukertvistutvalget.

– Her kan det fattes et bindende vedtak som kan tas med til namsfogden, sier Halsos.

Har du blitt lurt på Finn.no? Da vil vi komme i kontakt med deg. Send inn ditt tips her.

Trenger du vår hjelp? Tips TV 2 hjelper deg.

Følg oss på Facebook! Klikk her.