Norske øresauksjoner beskyldes for å lure kunder
Selskapet bak de kontroversielle øresauksjonene Bidit og Sommerauksjonen nektet å møte TV 2 hjelper deg.
De to nettsidene Bidit.eu og Sommerauksjonen.com har blitt markedsført kraftig. Samtidig føler flere av TV 2 hjelper degs seere seg nå lurt av nettsidene.
Begge nettsidene huser den samme tiøresauksjonen. En auksjon, som ifølge TV 2 hjelper degs kilder, nå har fått mellom 70 og 80.000 registerte brukere.
Bak nettsidene står selskapet Draw Ltd. på Malta. I dagens sending reiser TV 2 hjelper det til middelhavsøygruppen for å konfrontere selskapet med Forbrukerombudets påstander om at de har lurt kundene sine.
Tiøresauksjonene er en blanding av auksjon og et lotteri. Kundene betaler for å legge inn bud. Den som vinner auksjonen får muligheten til å kjøpe en vare til en sterkt redusert pris.
For å kunne legge inn bud må kundene kjøpe såkalte budpakker. En stor andel av de to auksjonsidenes kunder betaler disse budpakkene via telefonregningen
Se TV 2 hjelper deg i kveld kl. 20.00.
Les også: Vant budrunde - får ikke premien
– Mange har blitt lurt
Forbrukerombudet mener selskapet bak de to sidene har gjort informasjonen på sidene sine så uforståelig at brukerne derfor blir lurt.
– Den er graverende og mangelfull den informasjonen som ligger på sidene deres. Vi har fått mange henvendelser fra forbrukere som føler seg lurt inn noe, sier Lars Grøndal juridisk seniorrådgiver i Forbrukerombudet.
GRAVERENDE: – Den er graverende og mangelfull den informasjonen som ligger på sidene deres, sier Lars Grøndal i Forbrukerombudet. © Forbrukerombudet
Han tror ordvalgene på nettsidene er valgt med overlegg.
– Ordvalgene vil vel sannsynligvis øke inntjeningen deres, så det vil vel sannsynligvis være slik at de har gjort seg noen tanker rundt ordvalget her, sier Grøndal til TV 2 hjelper deg.
TV 2 hjelper degs seere reagerer
Auksjonen som vises på de to nettsidene er den tiøresauksjonen TV 2 hjelper deg har fått flest klager på.
– Jeg fikk sjokk da jeg så at bidit.eu hadde fakturert meg for 615 kr, via telefonregningen, uten at jeg hadde fått ett eneste produkt, skriver en biditkunde til TV 2 hjelper deg.
En annen bidit-bruker skriver at han føler seg lurt inn i en abonnementsordning, der han blir belastet for bud via sin telefonregning. – «JEG HAR ALDRI, VERKEN MED VITEN, VILJE ELLER VED ET UHELL GÅTT MED PÅ EN SLIK ORDNING!!!», skriver seeren, med store bokstaver, i en epost til TV 2 hjelper deg.
En tredje seer forteller at sønnen hans trodde han spilte med gratisbud på sommerauksjonen, men isteden endte opp med en regning på nesten 1000 kroner, fakturert via telefonregningen.
Også på sin egen facebookside får Bidit kritikk av brukere. - Se på mobilregningen når den kommer. Du kan få sjokk. – Skygg unna sier jeg, jeg var med noen ganger det kosta meg over 500 kr. Uff så dum jeg var, skriver en bruker på Bidits Facebookside i dag.
– Skruppelløse mennesker
Tom Staavi, redaktør i økonomitidsskriftet Dine Penger, har undersøkt nettsidene, og forstår hvorfor forbrukerne føler seg lurt.
– Dette er sider satt opp av relativt skruppelløse mennesker, for å lure naive skjeler. Her bevisst villeder man folk, og gjør dette så vanskelig som mulig, sier Staavi til TV 2 hjelper deg.
– Alt på denne tjenesten er gjort bevisst vanskelig tilgjengelig for at folk ikke skal forstå hva som egentlig skjer, hevder redaktøren.
– Vi har endret informasjonen
Det er selskapet Draw Ltd på Malta står bak auksjonen på de to nettsidene.
I et brev til forbrukerombudet skriver selskapet at de nå har endret informasjonen på nettsiden. Bakgrunnen for endringene er et møte med Forbrukerombudet. Møte kom ifølge ombudet til etter at betalingsformidleren Aspiro midlertidig stoppet pengeoverføringene til de to nettsidene.
Til TV 2 hjelper deg skriver selskapet at de ikke har andre kommentarer enn det som står i brevet.
– Vi har ikke har noe mer å tilføye enn det som står i vårt brev til Forbrukerombudet. Vårt tilsvar til TV 2/MastiffTV er altså kopi av brevet til Forbrukerombudet, skriver selskapet en epost.
Her kan du lese svar på tre andre spørsmålene vi har stilt til selskapet.
| Publisert | 01.09.2010 16.21 |
| Oppdatert | 02.09.2010 15.39 |
Overraskende lite iPad-svindel
Strengere sikkerhetstiltak har gjort det vanskeligere for Finn.no-svindlere.
Kjøpmann stoppet truseløse tyver
Da Jan Lysne konfronterte de tre kvinnene løftet de skjørtet over hodet.
Slik lures nordmenn for millioner
Datingsvindel er en millionbedrift og single nordmenn blir ruinert i jakten på kjærlighet.
Tvinges til å betale nesten 40 000 i mobilregning
Øyvind mener at Chess må ta ansvar for sjokkregningen og får støtte av Forbrukerrådet.
Tonjes leilighet tatt over av kakerlakker
Tonje Laukvik (26) kan fortsatt ikke bo i leiligheten sin. – Har aldri vært borti lignende, sier skadedyrsekspert.
