Lurt trill rundt av byggefirma

Kundene trodde på Hecht Byggs reklame med norske kvalitetslogoer som Mesterbrev, Godkjent våtromsbedrift og Godkjent for ansvarsrett. Men ingenting av dette stemmer.

- Jeg føler meg lurt, dette er jo rett og slett dokumentforfalskning, sier Aleksander Langeland, fortvilet kunde av byggefirmaet Hecht Bygg til TV 2 hjelper deg.

Torsdag 11.mars, kan du møte enda flere kunder som har blitt lurt av Hecht Bygg. TV 2 hjelper deg vil da vise hvordan flere av badene ikke følger norsk våtromsnorm, og derfor må rives på grunn av faren for å utvikle råte og sopp.

Aleksander hyret firmaet til å totalrenovere badet sitt i høst, og en avgjørende grunn til at han valgte dette firmaet var at de lovte å gjøre jobben ferdig på tre uker.

- Vi har en liten ettåring, og derfor var det viktig for oss at vi ikke ble sittende lenger uten bad, forklarer Aleksander.

Men etter tre uker så ikke badet mye ferdig ut. Se bildene øverst i saken.

Klagestorm på nettet

Da Aleksander Langeland begynte å blogge om sine negative opplevelser med Hecht Bygg, skjøt plutselig besøkertallene i været.

- Responsen har vært enorm, sier Aleksander.

BLOGGET: Da Aleksander Langeland begynte å blogge om sine negative opplevelser med Hecht Bygg, skjøt plutselig besøkertallene i været. © TV 2 hjelper deg

Les responsen på bloggen her

Først og fremst er det at Hecht Bygg ikke klarer å levere innen avtalt frist som irriterer, men flere av kundene har også fått beskjed av andre fagfolk at badene må rives fordi de ikke er bygget i henhold til norsk våtromsnorm.

Markedssjef Toralf Brandvoll i Hecht Bygg har følgende kommentar til bloggen:

- Det er vel ikke så mange som er misfornøyd, men det er mange som har klagd fordi det har vært levert for sent. Vi hadde jo over 40 fornøyde kunder bare i fjor.

- Men hvorfor leverer dere for sent til så mange?

- Vi har solgt for meget og hatt mye sykdom og har ikke klart å ta høyde for de antall kunder som vi har hatt. Så det er noe vi beklager.

Men utover dette vil ikke Hecht Bygg gå med på at badene de leverer ikke er førsteklasses.

Markedssjefen kan ikke norske regler

- Vi har tysk mesterbrev, sier markedssjef Toralf Brandvoll i Hecht Bygg, da TV 2 hjelper deg konfronterer han med misbruket av de tre kvalitetslogoene på visittkortene til firmaet: Mesterbrev, Godkjent våtromsbedrift og Godkjent for ansvarsrett.

KAN IKKE NORSKE REGLER: - Vi har tysk mesterbrev, sier markedssjef Toralf Brandvoll i Hecht Bygg © TV 2 hjelper deg

Da vi forklarer at de tyske og norske merkene ikke har noe med hverandre å gjøre, hevder han at han ikke visste om dette.

- Så du som markedssjef i et byggefirma, er ikke klar over kravene til å bruke disse kvalitetslogoene?

- Som sagt, dette er logoer som jeg trodde var tilsvarende for tyske mesterbrevlogoer.

Ulovlig og straffbart

Mesterbrev kjenner saken godt, og reagerer kraftig på Hecht Byggs misbruk av Mesterbrevmerket. Det har over lengre tid sendt advarsler er til Hecht bygg, uten å få svar fra firmaet.

- Denne type misbruk av Mesterbrevlogoen er både ulovlig og straffbart, slår daglig leder i Mesterbrev Hilde Brodahl fast.

Hun lover sanksjoner mot firmaet dersom de ikke skjerper seg.

Lurer forbrukerne

Fagrådet for våtrom (FFV), som utsteder kvalitetsmerket «godkjent våtromsbedrift», reagerer også kraftig på misbruket.

- Vi opplever dette som veldig trist. Her har vi en bedrift som markedsfører seg under falsk flagg. Det de gjør er å lure forbrukeren til å tro at de besitter kompetanse som de faktisk ikke har, sier fagsjef Cato Karlsen til TV 2 hjelper deg.

FFV har sendt to brev fra sin advokat for å få Hecht Bygg til å stanse misbruket av logoen, men har ennå ikke mottatt noe svar fra bedriften.

Selv hevder Hecht Bygg at de allerede har fjernet logoene fra sin markedsføring.

Se TV 2 hjelper deg hver torsdag kl. 20.30.