Les dette før du leier et flyttebyrå

Får du et flyttebyrå til å gjøre jobben for deg så tror du kanskje at dine eiendeler er i trygge hender, men det er ikke sikkert.

På TV 2 hjelper deg i kveld får du møte et ektepar som har slitt i over tre måneder for å få erstattet et servise som ble knust under flytting.

Se TV 2 hjelper deg i kveld kl. 20.30.

Du kan også risikere at du ved skader under flytting kun får dekket et begrenset beløp eller at kravet ditt blir totalt avvist!

Sjekk om det er seriøst

Så før du skriver en kontrakt med et flyttebyrå bør du undersøke om firmaet er seriøst, råder Fagsjef i If Skadeforsikring, Arild Larsen.

– Det kan du sjekke på de forskjellige foreningene som byråene er medlemmer av. LTL eller Norsk Flytteforbund, og så kan du sjekke den finansielle situasjonen opp mot Brønnøysundregistrene, sier Larsen til TV 2 hjelper deg.

Finn ut om deres forsikringer

Det er helt opp til flyttebyrået om de ønsker å ha en egen forsikring. Du bør derfor finne ut hvilke forsikringer flyttebyrået som du har tenkt å bruke har.

– Alle seriøse flyttebyråer har en godsansvarsforsikring som er utvidet til å gjelde flyttegods, sier Larsen.

Godsansvarsforsikringen trer inn idet flyttebyrået overtar ivaretakelsen av dine eiendeler.

Om de har ansvaret kun for transport, eller også for lagring og eventuell videre transport, avhenger av kontrakten som de har med deg som kunde. Flyttebyråets ansvar kan derfor variere fra oppdrag til oppdrag.

ADVARER: Hvis det oppstår skader kan du oppleve at du ikke får dekket hele skaden eller at kravet blir avvist totalt. Les derfor nøye gjennom kontrakten, råder fagsjef Arild Larsen i If Skadeforsikring. © TV 2 hjelper deg

Dekker kun 1800 per kubikk

Men selv om flyttebyrået har en godsansvarsforsikring så er det likevel ikke sikkert at den nødvendigvis vil kunne dekke hele skaden.

– Du kan oppleve at ansvaret til flyttebyrået er begrenset gjennom kontrakten til kr 1800 per kubikk som de frakter, sier Larsen.

Det er heller ikke alle skader som blir dekket. Ved tilfeller av Force Majeure som naturkatastrofer, branner eller lignende (situasjoner som oppstår utenfor flyttebyråets kontroll) tar de heller ikke noe ansvar for.

Egen forsikring?

Ifølge Larsen har flyttebyråene ingen plikt til å opplyse om hvilke forsikringer de har, men de har en plikt til å fortelle hva selve oppdraget går ut på.

Flyttebyrået bør da også kunne informere at kunden bør tegne en egen flyttegodsforsikring som vil dekke hele skaden.

– Veldig mange flyttebyråer har ordninger med sitt eget forsikringsselskap hvor de formidler en avtale på vegne av de som flytter, men det er nok ikke alle som opplyser om dette og det er ikke alltid at kunden trenger å tegne en forsikring gjennom sitt eget forsikringsselskap, sier Larsen.

Står det for eksempel ingenting i kontrakten om begrensninger vedrørende ansvaret for oppdraget, så er det flyttebyrået som har et ubegrenset ansvar.

Kort huskeliste

1. Sjekk flyttebyrået

2. Les kontrakten

3. Hvis nødvendig, tegn din en egen flyttegodsforsikring i ditt eget forsikringsselskap