Klager Facebook inn til Datatilsynet

Og det gjelder flere enn Facebook. Forbrukerrådet har sett seg lei på at sosiale nettsteder opererer i et lovtomt rom i forhold til personvern og bruksvilkår og planlegger nå å klage flere nettsider inn til både Forbrukerombudet og til Datatilsynet, skriver Forbrukerportalen.

Les også: Refser hotellsikkerheten

Les også: Nytt mobilvirus

Les også: Nordmenn tar ikke mobil-backup

Stanse uheldig utvikling

- Både når det gjelder kontraktsrett og personvern gjelder alminnelige prinsipper som selvsagt også skal følges av aktører på internett. Internett er ikke noe lovtomt rom, og vi kan ikke gi slipp på elementære rettigheter som er bygget opp over tid, selv om utviklingen kan synes å ha gått fra oss, sier underdirektør i Forbrukerrådet Hans Marius Graasvold.

Sikre adgang til informasjon

Forbrukerrådet mener også at det er på høy tid at tilsynene markerer at norsk lov skal anvendes der et nettsted retter seg spesifikt mot et norsk marked, slik tilfellet f. eks. er når det gjelder Facebook.

- Vi mener at tilsynene må håndheve prinsippene om at en person skal ha adgang til å få vite hva slags informasjon som er lagret om en, samt ha reell mulighet til å endre informasjon som er gal. På dette punktet ser vi også frem til å ha en dialog med Datatilsynet om deres slettetjeneste som etableres i disse dager, sier Graasvold.

Kritisk til dagens godkjenning

En rekke store sosiale nettsteder er allerede sertifisert av ulike merkeordninger som skal sikre personvernet til brukerne, men Forbrukerrådet vil nå undersøke hvor reel denne beskyttelsen egentlig er. Merkeordninger eller såkalte trust marks som for eksempel Trust E som godkjenner personvern-politikken til 2000 av verdens største nettsider, skriver Forbrukerportalen.

- Vi stiller oss imidlertid sterkt kritisk til denne godkjenningen, sett i forhold til våre funn i vår undersøkelse av avtalevilkårene og SINTEFs utredning, sier Graasvold. Forbrukerrådet vil selv foreta en gjennomgang, men henstiller også til EU om å gjennomgå disse, sier Graasvold.

Får EU-støtte

I samarbeid med SINTEF har Forbrukerrådet gått gjennom vilkårene til en rekke sosiale medier og kartlagt norske forbrukeres brukervaner og kompetanse av slike medier. Etter å ha lagt frem resultatene av undersøkelsen i Brussel har Forbrukerrådet blitt kontaktet av sentrale EU-aktører.

- EU-kommisjonen ønsker en dialog med Forbrukerrådet for å diskutere funnene i undersøkelsen og mulige tiltak for å bedre nettbrukernes rettigheter, sier Graasvold.