Hårprodukt fra TV-Shop skal «gjøre underverker»
Vi prøvde. Hvordan tror du det gikk?
«WEN er en ny type hårpleie som alene erstatter sjampo, balsam, dypbalsam, hårkur og etterbehandling. Alt i ett.» På TV-Shop i disse dager reklameres det for hårproduktet WEN som skal gjøre underverker «på til og med det tørreste, mest skadde og krusete hår».
Hårproduktet skal ifølge hjemmesiden gjøre håret ditt glattere og sterkere allerede etter første vask.
Bare WEN i fire uker
Undertegnedes hår skal til pers. Håret mitt er naturlig krusete med litt krøller, det er tørt, og ser slitt ut.
I pakken fra WEN får vi et hovedprodukt, en balsam som skal erstatte alle andre hårprodukter. Ironisk nok følger det også med tre andre produkter. En fuktighetsbehandling, en stylingkrem og en stift mot krusing. Det fulgte også med en kam i pakken.
For å få full effekt forsøker vi å bruke alle produktene.
Les også: Fjerner Shake Weight grevinnehenget?
Saken fortsetter under bildet.
FØR OG ETTER: Slik så håret ut etter fire uker. Les mer om resultatet lenger ned i saken. Foto: Synne Hellum Marschhäuser © TV 2 hjelper deg
Slik gikk vi fram
Jeg vasker håret mitt annenhver dag med balsamen fra WEN, i stedet for å bruke vanlig sjampo og balsam. Håret skal bli glattere dess lenger produktet er i håret. Litt avhengig av hvor mye tid jeg har er balsamen i håret alt fra to til 30 minutter.
En gang i uken bruker jeg fuktighetsbehandlingen. Stylingkremen bruker jeg etter hver vask, og stiften mot krusing bruker jeg den trengs.
Saken fortsetter under videoen om Wen.
Etter en vask, og etter to uker
Etter første vask skulle håret bli glattere og sterkere. Jeg merker ingen forandring.
To uker senere har håret mitt blitt litt glattere, men det blir også raskt fett. Vanligvis kan jeg vaske håret annenhver dag uten at håret blir fett, men nå føles det fett etter bare en dag.
Jeg vasker altså håret mitt med balsam, men ikke sjampo, og lurer på om håret mitt også kunne blitt glattere hvis jeg uansett kun hadde vasket det med balsam. Balsam skal tross alt virke pleiende, og kan gjøre det glattere hvis det får virke litt.
Se også: Får du sixpack av Abtronic?
Saken fortsetter under bildet.
DU TRENGER BARE ET PRODUKT: ... Men du får tilsendt fire. Foto: Charlotte Midtbø © TV 2 hjelper deg
Slik gikk det etter fire uker
Etter fire uker er produktene tomme. Håret mitt er nok litt glattere, men jeg er ganske sikker på at jeg ikke har opplevd «underverker».
Normalt vasker jeg håret annenhver dag, men med Wen blir det fett etter én dag, og håret mitt er generelt flatt.
Reklamen lover at WEN passer alle hårtyper, men det det passer ikke mitt hår. Det er ikke strålende flott og sunt, det er litt glattere, men jeg ønsket meg ikke flatt og fett.
Jeg savner vanlig sjampo og balsam, og gleder meg til å gå tilbake til den gamle rutinen.
Les også: Disse produktene virket ikke
Lover pengene tilbake
Hvis man ikke er fornøyd med WEN skal man få pengene tilbake. Er det så lett?
Jeg ringer TV-Shop, og forteller dem at jeg ikke er fornøyd.
«Det er greit», får jeg beskjed om. Videre sender de meg en mail med forklaring på hvordan jeg skal gå fram for å returnere de tomme produktene. Jeg har foreløpig ikke fått pengene inn på konto, nå har det gått 31 dager.
Oppdatering 22. februar: Etter 36 dager fikk vi pengene tilbake.
Les også: Farlig sverd med drittkvalitet avslørt på direkten
– Vi har fornøyde kunder
Vi ba TV-Shop forklare hvorfor resultatet ikke ble som lovet.
– Resultatene er individuelle, og påvirkes av hårkvalitet og andre faktorer. Men vi mener at hvis man følger bruksanvisningen får man et positivt resultat. Vi har mange fornøyde kunder i vår klubb, og de blir flere for hver dag, sier Guthy Renker i TV-Shop.
| Publisert | 09.02.2012 20.20 |
| Oppdatert | 22.02.2012 11.18 |
