Gørild fikk regning på 6000 kroner, men nektet å betale
Onlinecon sender fortsatt varer og betalingskrav til folk som aldri har bestilt noe.
I mai fortalte TV 2 hjelper deg om det svenske selskapet Onlinecon Group som blant annet sender ut barberhøvler og kosttilskudd til folk som aldri har bestilt.
Fortsatt strømmer klagene inn fra fortvilte forbrukere, både til oss og Forbrukerombudet. Nå er det mange som reagerer på at selskapet prøver å ta seg betalt for varene gjennom betalingskrav.
Se reportasjen i videovinduet under:
Regning på 6000 kroner
En av dem som stilte opp i reportasjen som gikk på TV i mai, var Gørild Aasland fra Stavanger. Hun hadde fått brusetabletter som det stod Aloe Vera på, men som hun aldri hadde bestilt.
– Jeg prøvde forgjeves å kontakte selskapet, men til ingen nytte, sier Gørild når vi snakker med henne nå.
Siden Gørild nektet å betale, gikk saken hennes så langt at hun fikk en rekke inkassovarsler, purregebyrer og press fra namsmannen om tvangsinndrivelse.
Verken Onlinecon, inkassoselskapet eller namsmannen ville høre på Gørild og regningen ble bare større og større, - til slutt var den på rundt 6000 kroner.
– Det er jo ikke kjekt å få sånne brev i posten. Men nå er jeg glad jeg hadde bein i nesa og stod på mitt, sier hun.
Les også: – Jeg får varer jeg aldri har bestilt
Les også: Dette gjør folk skikkelig forbanna
Slapp å betale
Noen dager etter at TV 2 hjelper deg viste TV-reportasjen om Onlinecon fikk Gørild beskjeden hun hadde ventet på i månedsvis. I et brev fra inkassoselskapet stod det at saken var avsluttet og at regningen ikke lenger var gyldig.
– Min mor sier alltid at ærlighet seirer til slutt. Det hadde hun heldigvis rett i for mitt vedkommende, sier Gørild og legger til:
– Hvis jeg ikke hadde stått på mitt og bare hadde betalt, hadde jeg aldri sett pengene igjen. Jeg er litt irritert for at jeg ikke har fått noen unnskyldning fra selskapet, sier Gørild.
Les også: Slankemiddel får bot på 400.000 kroner
Abonnement – ingen gratisprøve
Ikke alle har gjort som Gørild, men isteden betalt de grunnløse kravene. Onlinecon Group står bak MyHygo, Pharmaoptic og Natusal, som blant annet sender ut barberhøvler og tabletter.
Selskapene markedsfører seg på internett med gratis prøvepakker, men i realiteten dreier det seg om et løpende abonnement på varene, - som det står skrevet med liten skrift i vilkårene.
MANGE FRUSTRERTE: Forbrukermyndighetene i Norge og Sverige har fått over 200 henvendelser fra folk som har fått varer fra Onlinecon de aldri hadde bestilt. Foto: Grafikk © TV 2 hjelper deg
Se også: Sjekk Experts salgs-bløff
Ikke betal!
I mai hadde forbrukermyndighetene i Norge og Sverige fått inn til sammen 204 henvendelser, siden 2009, fra folk som hadde fått varer fra Onlinecon. Nå har tallet steget ytterligere, og Forbrukerombudet advarer igjen folk mot å betale.
– Dersom du mener at du aldri har inngått en avtale med selskapet, eller at selskapet har lurt deg inn i en avtale du ikke ville inngå, må du kontakte selskapet og protestere på kravet skriftlig, for eksempel på e-post, sier Forbrukerombud, Gry Nergård.
– Skriv at du ikke kommer til å betale. Og at du ikke kommer til å sende varene tilbake, men at selskapet kan komme hjem til deg å hente varene. Da kan ikke selskapet inndrive pengene, sier Nergård.
Så lenge et betalingskrav er omstridt, kan ikke selskapet true med inkasso eller ilegge deg inkassokostnader.
– Stå på ditt og ikke betal regningene, avslutter Nergård.
Se også: Her går Kevin ut med en stjålet jakke
Det svenske Konsumentverket har ansvaret for å følge opp den omstridte virksomheten, men der er det for øyeblikket ferietid.
TV 2 hjelper deg har ikke fått tak i sjefen i Onlinecon Group AB, Petter
Lundström.
Trenger du vår hjelp? Tips TV 2 hjelper deg.
Følg oss på Facebook og Twitter
| Publisert | 19.08.2011 10.56 |
| Oppdatert | 19.08.2011 10.56 |
Svenske Eldorado-rosiner inneholdt for mye muggsoppgift
Inneholdt nesten fire ganger mer muggsoppgift enn hva som er tillatt. – Eldorados rosiner i Norge er trygge, sier Norgesgruppen.
Her er ekspertenes feteste lydanlegg til 30.000 kr
Lyd&Bilde satt sammen tre stereoanlegg med lydkomponenter i toppklassen.
Sparte 6000 kr på å reise til Mallorca fra Gøteborg
Reisen var helt identisk: – Vi ble positivt overrasket da vi sjekket prisene.
Dette er tredje året Egmont feirer Donalds 60-årsdag...
Ole avslørte bløffen da telefonselgeren ringte for tredje gang siden 2009.
Frakter du også sykkelen din ulovlig?
Ifølge Utrykningspolitiet er det mange som kjører ulovlig når de transporterer sykler bakpå bilen.
Telebutikken brøt loven - nektet å hjelpe
Etter fire reparasjoner klarte ikke Telebutikken å finne feilen på Renates mobil. Derfor ville de ikke heve kjøpet.
Ble ulovlig bøtelagt - får likevel inkassokrav
Selv om Esso på Grorud i Oslo har lagt ned sin omstridte bøtelegging, mottar folk inkassokrav fra parkeringsselskapet.
Rema 1000 annonserer med produkter de ikke har
Fiskeproduktene i Rema 1000s nyeste reklamekampanje finnes ikke i alle butikkene.
