Forbrukerombudet advarer mot dyre «gratisprøver»
– Man får tilbud om en uforpliktende og kostnadsfri prøve.
Vi har skrevet om selskapet Green and Clean tidligere. Gang på gang sendte
selskapet Jo-Ha consult, herunder Green and Clean, ut vaskemiddel til kunder
som aldri har bestilt det. Mange hadde ikke engang har hørt om selskapet. Nå
er selskapet tilbake, men kaller seg «Lifeklubb Grønt og Rent». Les saken her.
Den siste tiden har Forbrukerombudet
og Forbrukerrådet mottatt
klager fra næringsdrivende som får betalingskrav fra Lifeklubb Grønt og
Rent, uten at de har inngått avtale om dette.
– Slike betalingskrav er ulovlige, men Forbrukerombudet kan ikke gripe inn mot
problemet. Etter det Forbrukerombudet kjenner til blir varene og
betalingskrav sendt i etterkant av en telefonsamtale der man får tilbud om
en uforpliktende og kostnadsfri prøve. Denne «gratisprøven» viser seg altså
å være langt i fra gratis, skriver
Forbrukerombudet i en pressemelding.
I denne omgangen kan det virke som det er bedrifter eller personer med enkeltmannsforetak som blir kontaktet av Lifeklubb Grønt og Rent.
- Forbrukerombudet fører tilsyn med markedsføringsloven med bakgrunn i hensynet til forbrukerne, og har derfor ikke myndighet til å gripe inn der det er næringsdrivende som blir rammet av en ulovlig handelspraksis. Vi ønsker likevel å komme med enkelte tips til hva du som næringsdrivende kan gjøre dersom du skulle oppleve å få tilsendt varer og faktura uten at dette er avtalt på forhånd, skriver Forbrukerombudet videre.
Bestrid kravet
– I dsse tilfellene vil det ofte være spørsmål om det er inngått en rettslig bindende avtale mellom den næringsdrivende og firmaet. Reglane for inngåing av avtaler finnes i avtaleloven. Særlig § 30 vil vere aktuell i slike tilfelle som dette, skriver Forbrukerombudet.
Hvis du ikke har inngått en avtale om kjøp bør du bestride kravet skriftlig overfor firmaet. Et omstridt krav vil ikke kunne drives inn ved inkasso, ifølge Forbrukerombudet. Hvis du får inkassokrav allikevel må du også bestride dette kravet overfor inkassoselskapet.
| Publisert | 26.11.2010 13.13 |
| Oppdatert | 26.11.2010 13.13 |
Sebastian ble brent av dødsmaneten: – Sykeste smerten jeg har opplevd
Kubemaneten kan ha stått bak flere turistdødsfall i Thailand.
Terje betalte 2500 euro for å selge sin egen sofa
Tapte 20.475 kroner: – Nå har jeg gitt bort sofaen til et loppemarked.
220 kunder får aldri varene sine
Mannen bak Alcaimport skylder kundene varer for 1,4 millioner, nå er han konkurs.
Pus skulle bare undersøkes - ble operert
Sjokkert matmor: – 7.500 kr har jeg ikke sjans til å hoste opp.
Eva (79) brukte skjult kamera for å avsløre teppesvindler
Teppene skulle angivelig være håndknyttede persiske gulvtepper med en verdi på 30 000 kroner, men var verdt under 2000 kroner.
