Dette mente Expert var en ekstrempris
Men prisen var lavere i nettbutikken.
2222 kroner for en Miele støvsuger er ifølge Experts kundeavis en «ekstrempris». Ekstrempåstanden sto på trykk i Experts kundeavis som gjaldt frem 18. januar.
Men, hvor ekstrem er egentlig prisen? Skal man tro Experts egne nettsider, er prisen i alle fall ikke ekstremt lav.
For samtidig som Experts butikker solgte støvsugeren til ekstreme 2222 kroner, ble den nemlig solgt for 1999 kroner på expert.no.
Les også: Odd ble sjokkert over Experts pris
Ekstremt i forhold til hva?
– Jeg vil jo tro at selger her mener at det skal være en ekstremt lav, og ikke ekstremt høy pris. Hvis den som leser kundeavisen oppfatter budskapet som et salgsbudskap, har selger et ansvar for å forklare hva dette innebærer, sier fagdirektør for prismarkedsføring i Forbrukerombudet, Jo Gjedrem.
Gjedrem undres om det er en ekstrempris i forhold til markedet eller i forhold til førpris.
Han understreker at han ikke kan ta stilling til denne konkrete saken uten at den har vært saksbehandlet hos Forbrukerombudet. Til sammenligning har begreper som «augustsjokk» og «januarsalg» tidligere blitt tolket som salgsmarkedsføring av ombudet.
Se også: Sjekk Experts salgs-bløff
Markedsdirektør Tove Elisabeth Lutdal i Expert sier til TV 2 hjelper deg at utgangspunktet deres er at «ekstremprisen» er den laveste prisen i markedet når de utformer kundeavisen, men at prisbildet i markedet kan endre seg fra avisen går til trykk til den er ute hos kundene.
– Når vi benytter ordet ekstrempris er dette en pris som er svært lav i forhold til tilsvarende produkter på markedet med samme spesifikasjoner, eller i forhold til hva produktet har kostet hos oss tidligere, sier hun.
Les også: Expert har ikke TV-en de reklamerer for
En glipp som nå er rettet opp
Innkjøpsdirektør Pål Trudeng i Expert betegner prisforskjellen som en glipp som skyldes feil i systemet deres.
– Innenfor dens kampanjeperiode skal prisen i kundeavisen være lik på nett. Vi fant ut fredag at det har vært avvik, og vi jobber på spreng for å rettet dette. Det skal selvfølgelig ikke være sånn, sier Trudeng.
I går skrev TV 2 hjelper deg om store generelle prisforskjeller mellom Experts kundeavis på nett og nettbutikken.
Les saken her: Disse prisene kan du ikke stole på
I dag har TV 2 hjelper deg vært inne i kundeavisen og sjekket priser igjen, og det viser seg at Experts arbeid med å rette opp feilen har vært vellykket.
De få gangene vi finner avvik i dag, er prisen i nettbutikken lavere enn i reklamen i kundeavisen.
| Publisert | 25.01.2012 15.34 |
| Oppdatert | 26.01.2012 13.45 |
Karbonadedeig kan inneholde metallfragmenter
Mattilsynet har pålagt produsenten å trekke karbonadedeigen fra markedet.
Rema kutter prisen på økologisk - kun i Oslo
– Kuttet gjelder for over 80 økologiske produkter i Oslo.
– Et slag i trynet når vi kunne fått 696.510 kr
Iselin (13) fikk kreft to måneder før SpareBank 1 lanserte ny barneforsikring.
Epidemi: Nesten tomt for lungebetennelse-medisin
– Vi prøver å få inn nye medisiner, det har vært et voldsomt salg, sier Legemiddelverket.
