Denne kjeden er verst på frukt og grønt
Butikkjeden: – Dette resultatet er ikke bare flaut, det er direkte pinlig.
De siste månedene har vi vært innom 101 matbutikker fra Tjøme til Bodø for å finne ut hvilken butikkjede som har mest og minst råtten frukt og grønt i sine disker.
I tillegg har vi forsøkt å kjøpe de verste funnene for å se om vi ble stoppet i kassa. Vi har ikke sammenlignet pris og utvalg.
Vi har sjekket følgende kjeder: Coop, Ica, Kiwi, Joker, Meny, Rema 1000, Rimi og Spar. Innen hver av disse kjedene har vi vært innom minimum ti butikker, og tre butikkjeder utmerker seg i negativ retning.
Den verste butikkjeden ble Rema 1000, med Meny og Joker hakk i hæl. ICA gjorde
det best.
Hvordan utførte vi testen, og hvordan gikk det med de forskjellige
butikkjedene? Les
mer i Testbasen.
Se skrekkbildene: –
Hadde aldri trodd man fikk kjøpt sånt som dette i norske matbutikker
Rema 1000 er verst
Under testen fikk de forskjellige butikkene poeng. Desto færre poeng, desto bedre resultat. Rema 1000 får flest poeng.
– Hos de Rema 1000-butikkene vi har vært får vi inntrykk av at slappe, visne og delvis råtne varer er vanlig, sier programleder Solveig Barstad.
Testpersonene gjorde funn i alle Rema 1000-butikkene.
En del av testen gikk på at testpersonene skulle forsøke å få kjøpe de råtneste funnene fra hver butikk. Hos Rema 1000 ble vi bare stoppet i én av 15 butikker.
– Det er for dårlig. Rema 1000 er verst i test, sier Barstad.
Les mer om Meny og Joker lenger ned i teksten. Saken fortsetter under
bildekarusellen.
Les også: Test av ferdigmat – en av pizzaene fikk slakt
– Direkte pinlig
Vi ber Tor-Erik Aag, innkjøpsdirektør i Rema 1000, forklare hvorfor vi har funnet så mye råtten frukt og råtne grønnsaker hos dem.
– Rema 1000 har lavest pris på frukt og grønnsaker, men vi skal også være best på kvalitet, så dette resultatet er ikke bare flaut, det er direkte pinlig. Det er ingen forklaringer eller unnskyldninger som er gode i forhold til det her, og derfor setter vi umiddelbart i gang store tiltak for å forbedre oss, sier Aag til TV 2 hjelper deg.
Han forteller at Rema 1000 blant annet sender alle sine butikkansvarlige på frukt- og grøntspesialistkurs.
– I tillegg sender vi ut frukt- og grønteksperter til alle våre butikker som
trenger støtte, og vi utvider bemanningen på kvalitetskontroll hos
leverandøren. Dessuten setter vi allerede neste uke i gang en stor frukt- og
grøntkampanje for å øke fokuset vårt på frukt og grønt, sier Aag.
Les også: Disse
varene har forsvunnet fra butikkhyllene
– For dårlige rutiner og opplæring
Vi ble stoppet med råtne funn i bare én av 15 Rema 1000-butikker.
– Rema 1000 har nå 500 butikker, og vi har mange dyktige kjøpmenn med flotte
frukt- og grøntavdelinger, og Rema 1000 har også de siste årene vunnet
bransjeprisen for beste frukt- og grøntbutikk innen lavpris. Men i de
butikkene TV 2 hjelper deg har besøkt har åpenbart både rutiner og opplæring
vært altfor dårlig.
Se også: Rema
1000 solgte falske Puma-klær
På andreplass kommer Meny, deretter Joker. Trykk på lenkene og les mer om
butikkene. Her
kan du lese om hvordan vi gjennomførte testen.
1. ICA,
terningkast fire
Sjekket ti butikker, 11,2 poeng
2. Coop,
terningkast fire
Sjekket tolv butikker, 12,9 poeng
3. Kiwi,
terningkast tre
Sjekket 16 butikker, 13,6 poeng
4. Spar,
terningkast tre
Sjekket 10 butikker, 14,4 poeng
Se noen av funnene: Dette
er pill råttent
5. Rimi,
terningkast to
Sjekket 17 butikker, 18,9 poeng
6. Joker,
terningkast én
Sjekket 10 butikker, 21,3 poeng
7. Meny,
terningkast én
Vi sjekket 11 butikker, 21,8 poeng
8. Rema
1000, terningkast én
Vi sjekket 15 butikker, 22,3 poeng
Hakk i hæl
Den nest dårligste butikkjeden ble Meny, de er altfor dårlige til å rydde i hyllene sine.
– Selv om mange av butikkene ser fine ut ved første øyekast, har det ikke vært
vanskelig for oss å finne de dårlige varene. Faktisk har vi gjort noen av
våre aller verste funn hos Meny. Meny unngår sisteplassen mye fordi vi ble
stoppet i kassen i fire butikker, sier Barstad.
Vi spør Tormod Sandstø, kommunikasjonsrådgiver i NorgesGruppen, hvorfor vi
fant så mye ekkelt.
– Vi beklager at Meny her i denne testen kommer dårlig ut, vi legger store ressurser i å være best i Norge på frukt og grønt i Norge. Noe også de fleste uavhengige undersøkelser viser at vi klarer. Vi synes likevel det er bra at dere setter fokus på dette, noe som igjen gjør at vi vil jobbe enda mer for å bli flinkere, sier Sandstø.
– Vi er opptatt av gode rutiner i Meny, og med tanke på at det går fem-seks
tonn frukt og grønt gjennom en Meny-butikk hver uke, og at man gjennom året
har opptil 400 varelinjer her, så sier det seg selv at dette er krevende,
men helt klart en utfordring Meny daglig har fokus på, sier Sandstø.
Les også: Rema
1000 nekter Sascha og Vilde å handle
Saken fortsetter under bildet.
KJØPT PÅ REMA 1000: Disse tre paprikaene fikk vi kjøpt på Rema 1000. Foto: TV 2 hjelper deg © TV 2 hjelper deg
Mye råttent på Joker
På tredjeplass kom Joker. Også Joker får en ener på terningen.
– En kombinasjon av mange råtne varer og det at vi bare ble stoppet i én av ti butikker gjør at Joker kommer dårlig ut, sier Barstad.
Vi spurte Sandstø i NorgesGruppen hvorfor vi fant så mye råtne varer på Joker.
– At man har gjort disse funnene er beklagelig, for man er opptatt av kundene
som besøker de over 400 Joker-butikkene over hele landet skal møte en god og
frisk frukt og grønt-avdeling.
– Resultatene fra denne testen tar vi på alvor, og selv om det her bare er
besøk noen av de over 400 Joker-butikkene som finnes, så vil vi jobbe med
våre rutiner slik at man kan unngå dette for framtiden, sier Sandstø.
Les også: Kjøpte
barnefilm på Rema 1000 – fikk strippefilm
Slik gikk vi fram
Vi har undersøkt sju faste produkter i hver butikk: Nektarin, druer, banan,
salat, tomat, sukkererter og poteter. Her har vi sjekket om vi fant ting av
dårlig kvalitet, og deretter vurdert hvor mye dårlige varer det var i hver
kategori. Var det enkeltfunn eller dårlig over hele linja?
Hvordan utførte vi testen, og hvordan gikk det med alle kjedene? Les
mer i Testbasen.
I tillegg har vi systematisk gått gjennom den andre frukten og grønnsakene og registrert funn. Deler av den råtne frukten og grønnsakene har vi kjøpt og tatt med oss tilbake til redaksjonen.
Alt dette har gitt butikkene poeng. Desto færre poeng, desto bedre resultat.
Les også: Det
er på fredager du bør handle frukt og grønt
| Publisert | 13.10.2011 11.09 |
| Oppdatert | 13.10.2011 17.46 |


