Ble sjubarnsfar og kastrert etter butikktabbe

Har kjæledyret ditt ett annet kjønn enn det butikken hevdet? Da kan du kreve at butikken betaler ekstrautgiftene du får.

– Har butikken gjort en feil, er det den som bør plukke opp regningen. Kundene kan gjøre krav gjeldene i forhold til de utgiftene de har hatt, sier rådgiver Paal Bjønness hos Forbrukerrådet.

Bakgrunnen for uttalelsen er en reportasje om degusrotta Hero på TV 2 hjelper deg. Saken ser du øverst på siden.

Hera ble til Hero

I oktober i fjor kjøpte Merethe Langøen fra Bergen en degus hos Laksevåg Zoosenter.

– Jeg gjorde det klart at det måtte være en jente, siden vi hadde to jenter fra før, forteller Merethe.

Dama som sto i butikken ga Merethe klar beskjed om at degusen de solgte var en hunn-degus.

– Ho fortalte at det var en hunn-degus, og pekte på et skilt der det sto at dette var en hunn-degus, sier Merethe.

Merethe og kjæresten ga degusen navnet Hera, etter den greske guden som var kona til Zevs.

Navnet viser seg raskt å ikke passe. For Hera er ingen jente, og gjør de to andre degusene i buret gravide.

– Hera heter nå Hero, sier Merethe.

Store utgifter

– En av de gravide degusene våre døde etter en keisersnittoperasjon. Samtidig måtte vi ta Hero til kastrering slik at han kan forstette å bo i buret, sier Merethe.

– Som en direkte følge av dyrebutikkens feil har vi måttet bruke 4000 kroner ekstra på degusene våre, sier Merethe.

Forbrukerrådet mener butikken må ta regningen.

– Det man kan si er at det er råttent å ikke få det man har bestilt. Etter mitt syn er dette derfor utgifter som kunden kan kreve dekket av fortetningen, sier Paal Bjønness hos Forbrukerrådet.

Burde se forskjell

Når deguser er unge, kan det være vanskelig skille gutter og jenter. Veterinær Katrin Zimmermann, fra Pettvet i Bergen, mener likevel at butikken burde ha sett at Hero var en gutt.

– Når man selger slike dyr bør man vite om man selger en gutt eller en jente, sier Zimmermann til TV 2 hjelper deg.

Tar ansvar

– Vi hadde kjøpt denne degusen inn som en jente, og sjekket ikke om det stemte. Samtidig er det vanskelig å se forskjell på gutter og jenter når de er små, sier Randi Larsen som er daglig leder i Laksevåg Zoosenter.

Butikken tar nå ansvar for hendelsen, og dekker store deler av Merethes ekstrautgifter.

– Vi vil dekke keisersnittet, samtidig kan du plukke ut varer for tusen kroner i butikken, sa Larsen til Merethe da TV 2 hjelper deg organiserte et møte mellom de to.

Slik ser du forskjell

Når dyrene er små er det vanskelig å se forskjell på kjønnene. Hunnenes vagina kan nemlig ligne på en penis.

Mellomrommet mellom kjønnsorgan og anus er den beste indikatoren på om det er en hann eller hunn degus. Det finnes flere nettsider som forklarer hvordan man lettest ser forskjell.

Se TV 2 hjelper deg hver torsdag 20:30.