Ikke kom til kort

Vulkanutbruddet på Island påførte flyselskapene milliardtap. Titusenvis av passasjerer var plutselig strandet rundt omkring i verden.

Hvordan skulle de komme seg hjem? Hvem skulle betale for alle ekstrautgiftene?

Naturkatastrofer av denne typen – såkalt force majeure* – kan ingen, selv ikke forsikringsselskapene, gardere seg mot.

Likevel er flyselskapene ansvarlig for å at folk kommer frem til reisemålet på annet vis, booker om billetten eller gir pengene tilbake.

Pass på

Trekker oppholdet ut, og det påløper ytterligere utgifter, som til mat og hotellopphold, toer flyselskapene sine hender. Hvem er det da som plukker opp regningen?

I noen tilfeller vil forsikringsselskapet ditt trå støttende til, men det avhenger i stor grad av hvilken avtale du har inngått. Europeiske Reiseforsikring var raskt på pletten etter vulkanutbruddet.

– De utgiftene som kommer i tillegg, som overnatting og mat, vil vi som hovedregel dekke, utdypet Europeiskes direktør Harald S. Hollerud.

Gambler med kort

Noen velger å satse på alt ett kort, enten det er American Express, Diners eller store kortutstedere som DnB Nor og Nordea.

Å droppe en tradisjonell reiseforsikring kan være jevngodt med gambling. For i de fleste tilfellene skal minimum 50 prosent av reisen være betalt med kortet før forsikringen gjelder.

Skal du på bilferie, kan det i tillegg være vanskelig å angi når forsikringen begynner å løpe. I dette tilfellet er drivstoff, ferge og overnatting en del av reiseutgiftene.

Benytter du for eksempel sykkel og telt vil en forsikring knyttet til et kredittkort være enda mer uhensiktsmessig.

For at forsikring knyttet til kort skal virke må hoveddelen av reisen være betalt før forsikringen trer i kraft. Det er opp til deg å bevise at dette faktisk er gjort.

Enklest er best

En tradisjonell reiseforsikring dekker ikke bare selve reisen, men også sykdom på feriestedet, avbestilling og tyveri, for å nevne noe.

Den er også utformet slik at den ikke stiller spesielle krav til betalingsmiddel, og gjelder gjennom et helt år.

Med dagens reisemønster er det liten tvil om at en vanlig reiseforsikring gjennom de tradisjonelle selskapene i hovedsak er å foretrekke. De vil også kunne omfatte hele familien.

I tillegg er de trent på å håndtere kriser når de oppstår, med egne, døgnåpne callsentre, der du får hjelp til for eksempel å finne det rette sykehuset om uhellet er ute.

Kompliserte avtaler med kort

For kortselskapene er ikke reiseforsikring det de først og fremst driver med.

– Her må du være veldig påpasselig. Kortselskapenes produkter er ofte svært vanskelige og for komplekse til at kundene kan vite hva de egentlig får, sier seniorrådgiver Helga Skofteland i Forbrukerrådet.

Selv om Forbrukerrådet er skeptisk avviser de ikke bruken av kreditt- og bankkort som reiseforsikring. Du er for eksempel dekket av kredittkjøpsloven, som blant annet betyr at kortutsteder dekker tapet hvis reiseselskapet ditt går konkurs.

– Det er viktig å være bevisst på hva du får om uhellet er ute, uansett forsikringsavtale, konkluderer Skofteland.

Sjekk finansportalen

Det er mange tilbydere av reiseforsikring, som kan skreddersy en avtale som passer for deg. På Finansportalen (ekstern lenke) finner du en grundig oversikt over selskapene, og de ulike vilkårene de tilbyr.

(* Force majeure (fransk for «større krefter») er en vanlig klausul i kontrakter som i utgangspunktet løser en eller begge parter fra ansvar for mislighold når en ekstraordinær hendelse utenfor partenes kontroll, som for eksempel flom, krig, opprør, naturkatastrofer hindrer en eller begge parter i å gjennomføre forpliktelser foreskrevet i kontrakten.

I alminnelig deliktsrett (erstatningsrett utenfor kontrakt) anses force majeure i enkelte tilfeller å være ansvarsbefriende der det i utgangspunktet foreligger et objektivt ansvar (ansvar uten skyld).

Dette gjelder både i norsk erstatningsrett og europeisk erstatningsrett.)