Norsk bank feirer overskudd og ilegger kundene gebyr

Storbanken Nordea tjente 3,3 milliarder kroner i Norge i fjor, og feiret i dag med å dele ut en milliard i bonus til sine ansatte.

Samtidig får en del av kundene beskjed om et nytt gebyr på uttak i minibank.

Del på facebook

Fram til nå har uttak i minibanker hos Nordea vært gratis, men fra 1. mars må Nordea-kundene belage seg på minibankgebyr – 5 kroner per uttak.

– Du fleiper nå. Det synes jeg var ganske mye, sier en kunde TV 2 møter ved en minibank i Oslo.

Storbanken presenterte tirsdag et årsresultat på 3,3 milliarder kroner for virksomheten i Norge. De ansatte i det nordiske konsernet fikk samtidig beskjed om bonusutbetalinger på litt over en milliard kroner.

Ser etter nye inntektskilder

– Vi har som vårt prinsipp at vi må betale den lønnen som det kreves for å kunne ha de rette medarbeiderne, sier konsernsjef Gunn Wærsted i Nordea Norge til TV 2.

Det går med andre ord bra, men ikke bra nok for banken. Nordea må se seg om etter nye måter å tjene penger på. NYTT GEBYR: Konsernsjef Gunn Wærsted i Nordea Norge tar betalt for hva minibanktilbudet koster. Foto: TV 2

Minibankgebyret som belastes de som ikke er med i bankens kundeprogrammer – er en del av en større prosess for å bedre Nordeas lønnsomhet.

– Dette er altså et forsøk på å si at denne tjenesten koster dette, og det er da den prisen som er lagt ut, sier Wærsted.

– Vil bruke minibanken uansett

Men det er ikke bankens kunder nødvendigvis enige i.

– Jeg tror ikke de trenger de pengene, sier en Nordea-kunde.

En annen mener det ikke burde vært nødvendig å øke gebyret.

Men noe virker det som Nordea har forstått – en ting er å irritere seg over gebyrer – en annen ting er å gjøre noe med det, skal vi tro en av kundene TV 2 snakket med på gaten.

– Vil gebyrøkningen spille noen rolle for deg?

– Nei.

– Du vil bruke minibankene likevel?

– Ja.