Se hvor mye du har krav på etter strømbrudd

Over 100.000 nordmenn mistet strømmen over kortere eller lengre perioder da uværet «Dagmar» slo inn over Midt-Norge første juledag. Aller hardest rammet var Sunnmøre og Sogn og Fjordane. For eksempel var hele Førde og Nordfjord uten strøm.

Krav på erstatning og avslag

For mange familier ble det lite julekos, da de ble sittende gjennom romjula uten strøm i det hele tatt. Først etter tre dager ble kraftlinjene reparert slik at strømmen kom tilbake.

Del på facebook

Forbrukere er imidlertid godt vernet ved strømbrudd. I tillegg til å kunne rette krav mot forsikringsselskapet, kan de også ha rett på prisavslag eller erstatning fra strømselskapet sitt.

– Uteblir strømmen vil du kunne ha rett på prisavslag. Dersom skinkesteika råtner i fryseren eller rørene slår sprekker, vil du i tillegg kunne ha krav på erstatning. Du vil også kunne få dekket egenandelen du har på forsikringen, sier direktør for forbrukerservice Ingeborg Flønes til Forbrukerportalen.

Og jo lenger strømbruddet varer, dess mer penger har kundene krav på. (Se tabellen til høyre)

Les også: Familien Kvamme er uten strøm på femte døgnet

Dyrt strømbrudd

Dermed vil det tre dager lange strømbruddet bli kostbart for blant andre Istad kraft, som leverer strøm til kunder i Møre og Romsdal.

– Vi ser for oss å måtte betale flere hundre tusen i erstatning til kundene våre, sier daglig leder Gerhard Eidså til TV 2.

Til nå har det kommet inn et titalls krav til selskapet.

– Men vi regner med at det vil komme opp mot hundre etterhvert.

I tillegg kommer kostnadene med å reparere ødelagte kraftledninger og master. Eidså anslår at de der må ut med opptil tre millioner kroner.

– Dette var en kostnad vi ikke hadde budsjettert med og det blir et stort tap for selskapet. Det er ubehagelig, men ikke dramatisk, sier Eidså.

Kan holde tilbake penger

Opplever man feil med strømleveransen, må kunden ta kontakt med kraftselskapet innen rimelig tid. Kunden har da rett til å holde tilbake penger for å sikre kravet.

Dersom det oppstår en konflikt med selskapet kan Elklagenemnda hjelpe.