NSB innrømmer å ha sviktet kundene

Styreleder i NSB Ingeborg Moen Borgerud innrømmer at statsbanenes omdømme er betydelig svekket.

Hun sier til Aftenposten at selv om kulden gjør sitt for å skape problemer for togoperatører i hele Europa, så er de store driftsavvikene til NSB de siste ukene uakseptable.

Store utfordringer med kulda

I forrige uke var bare 62 prosent av mellomdistansetogene og 70 prosent av lokaltogene i Oslo-området i rute.

– Det er sammensatte årsaker som ligger bak driftsavvikene. Store deler av avvikene er knyttet til infrastrukturen. Styret er spesielt opptatt av de forhold som NSB har ansvar for, nemlig personell og materiell. Det er ingen tvil om at kuldeperioden har ført til store utfordringer også for materiellet, forteller Moen Borgerud.

Svekket omdømme

Hun understreker at både styret og administrasjonen har håndtering av problemene som topprioritet om dagen, men innrømmer at NSB taper omdømme.

– Omdømmet til NSB er blitt betydelig svekket som følge av at vi ikke har leverte tjenesten til kundene slik vi har lovet. For å bli bedre må vi sørge for at togene kommer når de skal, sier hun til Aftenposten.

Storkunden Posten dropper ut

Høyre mener det politiske lederskapet er totalt fraværende i togkaoset som nå råder.

Onsdag ble det kjent at storkunden Posten dropper jernbanen som postleverandør, fordi det er for mange forsinkelser.

Magnhild Meltveit Kleppa har flere ganger sagt at noe må gjøres, men det mener Høyre ikke er nok.

Les også: Posten rømmer fra skinnene og over på vei

Høyre i strupen på regjeringen

– Det er greit å si at noe må gjøres, men det blir ikke noe handlekraft av det, sier Ingjerd Schou i transportkomiteen på Stortinget (H).

– Regjeringen er ikke synlig. Det politiske lederskapet er fraværende, og vi har etterlyst hva regjeringen og samferdselsministeren vil gjøre både på kort og på lang sikt. Jeg tror også at vi må ta i gang samarbeid med private, mener sier Schou til TV 2 Nyhetskanalen.

Blant planene NSB nå ser på for å bedre situasjonen, er midlertidig å bytte ut noen av togavgangene med buss.