Telenor tar betalt for at kundene evaluerer dem
– Utrolig irriterende, sier Telenor-kunde.
Denne artikkelen er over ett år gammel, og kan inneholde utdatert informasjon.
Telenor kundeservice sender i disse dager ut en tekstmelding til kunder som har ringt dem. I den ber de kundene om å rangere behandlingen de fikk på en skala fra 1-5. Det de imidlertid ikke opplyser om, er at det koster penger å svare på denne meldingen. -Tjenesten koster prisen av en vanlig sms. Hvis man ganger opp dette med alle som svarer, blir jo dette et relativt stort beløp for Telenor i løpet av året. Telenor bør oppgi at kundene må betale for at de «skal bli bedre», sier Te
Logg inn for å lese denne artikkelen
Om du ikke har en TV 2-konto fra før kan du lage en, helt uten kostnad!
Artikkelen er oppdatert