1. samtale KL 11.31.57 - 11.33.29

M: Hallo, Medisinsk nødtelefon.

I: Vi trenger ambulanse til Jens Bjelkesgate 43 med én gang.

M: Hva skjer der?

I: Det gjelder bestemoren min, hun har - det har skjedd noe med henne.

En annen innringer tar telefonen:

I: Hallo?

M: Ja, hallo.

I: Kan du komme til Jens Bjelkesgate med en gang?

M: Ja, men nummer?

I: Fort, sier jeg.

M: Ja, men nummer?

I: Eeeeeeh. Hvis du kommer til Jens Bjelkesgate. Nummer oppgang B.

M: Men, hallo. Hvilket nummer i Jens Bjelkesgate er det?

I: Jens Bjelkesgate 43.

M: Ja, og hvilken etasje?

I: Første etasje.

M: Ja, hva skjer der?

I: Det er svigermoren min - det er veldig dårlig.

M: Ja, er hun bevisstløs?

I: Ja, de ringe meg med én gang - gråter. Kom med én gang.

M: Ja, men du, vi er på vei til å komme, men nå må jeg vite hva som skjer der selv om vi ikke snakker sammen.

I: Jeg er ikke der. Jeg bor i Bjerke vet du, jeg fikk beskjed at jeg...

M: Ja, men, hallo...

I: Hun er dårlig, hun er dårlig, sier jeg, hun er dårlig, veldig dårlig.

M: Jo, jeg hører virkelig hva du sier, men kan du ikke roe deg litt ned?

I: De gråter, de sier...

M: De gråter, men hva?

I: Hør da, slutt å mas, å, bare send en jævla forpult ambulanse!

M: Det er ikke noe forpult ambulanse. Det er ikke det det heter.

I: Vi er ikke tilstede, vi er på Bjerke. De er på Tøyen, skjønner du det? Vi ringer for dem. Slutt å mas, send en ambulanse. Ha det.

2. samtale: Kl 11.31.57 - 11.33.29

I: Hallo?

M: Medisinsk nødtelefon.

I: Ja hei, har dere sendt ambulanse til Jens Bjelkesgate 43?

M: Om jeg har sendt ambulanse?

I: Vi har ringt akkurat for å be dere sende. Har dere gjort det?

M: Et øyeblikk, skal vi se.

I: Ja kjapt. Det ligger en eldre kvinne å dø - dø

M: Ja, det var, er det i 1. etasje?

I: Ja, i første etasje.

M: Og hva skjer?

I: Hun har hjerte- og karsyksom. Hun har kollapset. Ingen puls, ingenting.

M: Hun puster ikke?

I: Ingenting. Jeg er ikke der, jeg er på Bjerke. Jeg kjører dit nå.

M: Så du er ikke der, men hvem er der?

I: Hele familien er der, og de har ikke mobil. Slutt å spør, bare send en forpult ambulanse.

M: Du, hallo. Nå må du prøve å roe deg ned.

I: Ikke prøv å ro meg ned!

M: Ikke rop til meg.

I: Hold kjeft!

3. samtale: 11.36.55 - 11.39.35

I: Bare gråter (kvinne)

M: Hallo?

I: Gråter

M: Hallo, det er medisinsk nødtelefon.

I: En som hyler og skriker, kan ikke tydes hva han sier.

M: Ta det med ro hvis jeg skal kunne hjelpe deg.

I: Klarer ikke å tyde (snakker et annet språk).

M: Hører du ikke hvordan du oppfører deg?

I: Har du sendt ambulanse? Fy faen altså - har du sendt ambulanse?

M: Kan jeg få... hvem er det som er syk?

I: Svigermooooor!

M: Kan hun ikke slutte å gråte, hun som gråter. Er det hun som er syk?

I: Det er ingen her som er syk, vi er på Tøyen. Hun er død. Vi kommer... Jævla fitter. Jævla horunger!

M: Tror du du får hjelp når du holder på sånn?

I: Mora til hun som gråter i baksetet her - der er det på Tøyen - er dau. Hvis du ikke har sendt en ambulanse så er... Skjønner du det?

M: Ja, men du, det du sier nå blir tatt opp på bånd.

I: Det driter jeg så jævlig i!

M: Ja, men vi kommer til å sende politiet til deg for du...

I: Sug meg, sug meg, ok!

M: Du kan ikke true med å drepe folk.

I: Din jævla forpulte horunge, jævla fittetryne, skjønner du? Jævla fitte. En som kommer: Hallo?

M: Den som kommer der det er politiet, og vi kommer til å anmelde dette.

I: Ja, jeg skal ringe politiet, din jævla idiot.

M: Vi skal anmelde dere, for dere kan ikke holde på sånn.

I: Jeg skal ringe politiet med en gang nå, vi trenger ambulanse.

M: Hører du ikke selv hvor dum du høres ut?

I: Send en ambulanse, sier jeg.

M: Hvem er det som er syk?

I: Svigermooooooor!

M: Men hva heter hun da?

I: Hun er bevisstløs - hun er på gulvet, vi har fått beskjed - hun er død, hun er død. Hvis hun er død, du er død også.

M: Er du klar over at det du sier blir tatt opp på bånd?

I: Jeg driter, ikke prøv på det en gang, hun ligger uten puls, uten puls, uten puls. (Masse krangling fram og tilbake).

M: ....

I: Sug meg, sug meg, sug meg!

Samtalen avsluttet

4. Samtale 113, kl. 11:40:13 - 11:42:23

I: Kvinne, bare gråter.

M: Medisinsk nødtelefon

I: Mann - kan du sende en ambulans, fort fremme med en gang? AMBULANS, hallo?

M: Vet du hva, jeg orker, jeg gidder ikke å snakke med deg når du holder på sånn.

I: Du, jeg.....Hvis du ikke sender ambulans nå med en gang, jeg kommer faen meg... Send ambulans...Faen i helvete, hvis hun dør, hvis hun dør, du er ferdig, du er ferdig, hun er død, hun er død, hun er DØD. HALLO, SEND AMBULANS!

M: Du, jeg forteller deg en ting, jeg, at politiet er nå på vei, så du er klar over det.

I: Du er FERDIG, DU ER TOTALT FERDIG, DU ER TOTALT FERDIG!

M: Hører du hva jeg sier?

I: Hun gråter, hun er død.

M: Hvis du er død så gråter du ikke.

I: Hun gråter her.

M: Ja, men da er hun ikke død.

I: Hun er ikke, det er kona mi som gråter, kona mi.

En annen kommer i telefonen og snakker med sentralen

I: Nå skal jeg prøve å snakke rolig, kjappe med anrop.

M: Ja, vet du hva, hvis du klarer.

I: Hør her, hør her. Moren til moren min - som sitter og griner bak i setet her, morra hennes på Tøyen, hun ligger og er dau. Du står her og truer meg med at du tar opp samtalen. Hør, når et liv er borte trur du jeg bryr meg om hva Pol'ti, trur du jeg bryr meg om noe?

M: Tror du andre nordmenn holder på sånn som dere holder på der?

I: Hør her, din jævla mongolide faen, jeg er norsk, jeg er født i Tønsberg, jeg er (skrik) nordmenn.

M: Jeg sier andre nordmenn, jeg, derfor så vet om du er norsk.

I: Ja, jeg driter i dere. (Skrik)

M: Tror du de holder på sånn som du gjør nå?

I: Hør her, jeg er norsk.

M: Tror du andre siviliserte folk gjør det?

I: Hør her, jeg er norsk, din forpulte tulling.

M: (klarer ikke å tyde hva som blir sagt)

I: Hva faen er du står og sier nå á?

M: Du er klar over at du er politianmeldt?

I: Gud, så jævla bra - hør her á - det hjelpe ikke det.

M: Det hjelper veldig fort for oss så du får straff.

I: Ja, for deg ja. Det hjelper ikke når et liv er tapt vet du. Da går flere liv, din forpulte fitte.

5. samtale 113 kl. 11:40:30 - 11:42:07

M: Medisinsk nødtelefon.

I: Hei, du jeg ringte for litt siden og ba om ambulanse til Jens Bjelkesgate 43, men den har ikke kommet eller han mannen på telefonen var litt sånn aggressiv. Bestemoren min har kollapset helt og hun ligger på snøen, hun er syk og sliter med (vær så snill) alt mulig sykdom og det har ikke kommet ambulanse enda.

M: Ambulansen er på vei og politiet er på vei.

I: OK

M: Fordi han oppførte seg helt som en villmann.

I: Ja, men hvordan ville du oppført deg hvis bestemoren din lå der og holdt på å dø, og mannen driver å sier noe helt annet på telefon?

M: Vi, vi, vi, vi, hjelper alle.

I: Men...

M: Kutt ut. Hvordan har bestemoren...

I: Skal jeg kutte ut?

M: Kutt ut. Hvordan har bestemoren din det nå?

I: Hun har det ganske dårlig. Hun ligger faktisk og blør skal jeg si deg.

M: Blør fra?

I: Jeg vet ikke. Hun har faktisk falt eller ett eller annet.

M: Hva sier du?

I: Du hører ikke på meg du. Jeg skulle ønske det var din bestemor, jeg.

Samtalen brutt.

6. Samtale kl. 11:43:27 samtale 113

M: Medisinsk nødtelefon.

I: Hallo, hallo?

M: Hallo, ja.

I: Min mor får ikke puste, har ikke noe... Vi har ikke noe kontakt med hu.

M: Nei, hvor ringer du fra?

I: Jens Bjelkesgate 42.

M: Ikke 43?

I: 42.

M: Ja, skal.....deg ....legge henne ned på ryggen, ambulansen er alt varsla.

I: Hva sa du?

M: Ambulansen, den er varslet og på vei.

I: Jo, men hvor er den?

M: Ja, men hør på meg...

I: Hun får ikke puste, hun dør.

M: Og du må hjelpe henne til vi kommer.

I: Jeg er ikke der. Jeg er sykepleier selv, jeg vet hva jeg skal gjøre. Men de, de som er der, de kan ikke no'...fort.

M: Ja, men jeg sier til deg, hvis du er sykepleier så burde du virkelig oppføre deg annerledes.

I: Vær så snill!

M: De andre som har ringt oss for samme oppdrag, de kommer til å bli politianmeldt de, altså.

I: De har ringt dere lenge siden, lenge, lenge siden. Hun har hatt, hun har begynt å hoste og mista hele, hele bevisstheten. Vær så snill, vær så snill. Er dem der nå eller? Hallo?

7. samtale, kl. 11:46:43 - 11:48:49, inn til 113

M: Medisinsk nødtelefon.

I: Hvor er den ambulans, idiot? Hvor er ambulans, AMBULANS?

M: Der er han. Hvor ringer du fra?

I: Tøyen.

M: Tøyen.

I: Med en gang send ambulanse. Med en gang.

M: Hallo?

I: Bare skriker.

M: Kjære deg, hvor ringer du fra på Tøyen?

I: Tøyen, Tøyen.

M: Hvor på Tøyen?

I: Jens Bjelkesgate, Jens Bjelkesgate 43. HUN ER DØD! JÆVLA AMBULANS!

M: Jens Bjelkesgate.

I: Jeg sier 43 A.

M: 43 A.

I: Hvor er dere?

M: Du, kan du...

Innringer og operatør snakker i munnen på hverandre.

M: Menneske, jeg hører ikke hva du sier.

I: Ambulans, ambulans, jeg trenger ambulans med en gang. Svigermor...

M: Hør her...

I: ..........

M: Kan du bare høre litt, så er ambulansen er på vei. Politiet er på vei.

I: Nå kommer politiet.

M: Politiet er på vei fordi at du er helt vill.

I: Jeg skal komme faen meg å slå Politiet, hvis dem kommer... Jeg skal faen meg. Kom her, jævla idiot!

M: (en annen operatør) «Han angriper politiet han».

I: Kom her, kom her!

M: Han er farlig han der - den andre operatøren svarer ja.

I: Hvis du.....du er død, kom her (noen skriker i bakgrunnen) masse bråk og skrik.

M: Den andre operatøren «jeg ringer politiet igjen, jeg»

I: (Klarer ikke å tyde hva som blir sagt, men innringer er i konfrontasjon med Politiet) JÆVLA PURK!

8. samtale

M: Medisinsk nødtelefon.

I: Hei, du.

M: Hei.

I: Vi venter fortsatt på ambulanse.

M: Hvor da?

I: Jens Bjelkesgate 42. Min mor er så...

M: Nå må du høre hva jeg sier. Den ambulansen er fremme, og politiet er fremme.

I: Når, når, når? Vær så snill si det, når?

M: Og politiet har tatt hånd om dine brødre.

I: Ja, det er greit.

M: Det er ingen vits i å ringe mer, og dere blir politianmeldt alle sammen.

I: Det... (slutt på bånd)

9 samtale klokken 12.00.24 - 12.00.32

Helt umulig å tyde - ingen svarer på 113.